Términos y Condiciones - Políticas de Privacidad de Datos
Aplicación Driver App
Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso de la Aplicación (según se define más adelante) por parte de los Usuarios Conductores (definidos más abajo).
La Aplicación es propiedad o se encuentra bajo licencia de QuadMinds Technologies LLC, con domicilio en 7950 NW 53rd Street, Suite 337, Miami, Florida, Estados Unidos, y correo electrónico info@quadminds.com (en adelante, «QUADMINDS»). QUADMINDS y los Usuarios Conductores se denominarán conjuntamente como las «Partes» y, de forma individual, cada uno como una «Parte».
Para acceder a la Aplicación el Usuario Conductor debe aceptar los presentes Términos y Condiciones. Si el Usuario Conductor no acepta estos Términos, debe abstenerse de utilizar la Aplicación.
La Aplicación se pone a disposición de los Usuarios Conductores en virtud de la relación contractual que estos mantienen con aquellos que contratan los servicios de QUADMINDS (en adelante, los «Usuarios Clientes»), con el propósito de conectar su flota de transporte y equipos de trabajo mediante sistemas de geolocalización, con el fin de optimizar sus operaciones (en adelante, los “Servicios”).
1. Descripción de la Aplicación y registro.
1.1 La Aplicación se encuentra disponible en 2 (dos) versiones: (i) Control de Entregas, compatible exclusivamente con el sistema operativo Android, y (ii) Driver App, disponible tanto para dispositivos Android como iOS (a ambas versiones se las denominará en adelante, conjuntamente, como la «Aplicación»).
1.2 El uso de la Aplicación está restringido exclusivamente a los Usuarios Conductores que estén vinculados o hayan sido asignados por los Usuarios Clientes.
La Aplicación sólo podrá descargarse mediante un enlace de invitación enviado por SMS o WhatsApp, conforme a la información proporcionada por el Usuario Cliente durante la contratación de los Servicios. Dicho enlace se redirigirá a la tienda de aplicaciones correspondiente, según el sistema operativo del dispositivo.
A los efectos del envío del enlace al Usuario Conductor, el Usuario Cliente deberá proporcionar determinados datos personales de dicho usuario, incluyendo, como mínimo, su número de teléfono. Asimismo, podrá incorporar de manera opcional otros datos, tales como una fotografía, su número de documento de identidad y su nombre completo del Usuario Conductor.
1.3 Una vez descargada la Aplicación en el dispositivo móvil del Usuario Conductor, éste deberá registrarse y crear una cuenta proporcionando los datos exigidos de forma veraz y completa (en adelante, la “Cuenta”). El Usuario Conductor es responsable de mantener la confidencialidad de su información de inicio de sesión y de todas las actividades que ocurran bajo su Cuenta.
1.4 El Usuario Conductor registrado accederá a su Cuenta mediante el ingreso del número de teléfono previamente vinculado, al cual se le enviará, a través de SMS o WhatsApp, un código de acceso de un solo uso que le permitirá autenticarse en la Aplicación (en adelante, la “Clave de Acceso”). Cada vez que el Usuario Conductor cierre sesión o sea deslogueado de la Aplicación, y desee volver a ingresar, deberá repetir dicho procedimiento y generar una nueva Clave de Acceso.
La Cuenta es personal, única e intransferible, y está prohibido que un mismo Usuario Conductor registre o posea más de una Cuenta.
En caso de que QUADMINDS detecte distintas cuentas que contengan datos coincidentes o relacionados que impliquen que un mismo Usuario Conductor posee dos o más cuentas, podrá cancelarlas, suspenderlas o inhabilitarlas. El Usuario Conductor, junto con el Usuario Cliente, serán los responsables por el uso de su Cuenta y Clave de Acceso.
2. Definición de Usuario Conductor:
2.1 Para los efectos de los presentes, Términos y Condiciones, se entiende por «Usuarios Conductores» a los empleados, personal o terceros contratados por el Usuario Cliente que mantengan con este último una relación laboral o de prestación de servicios (en adelante, cada uno, un «Usuario Conductor» y en conjunto serán denominados, los “Usuarios Conductores”).
3. PRIVACIDAD:
DADO QUE EL USUARIO CONDUCTOR UTILIZA LA APLICACIÓN Y LOS SERVICIOS EN VIRTUD DE SU VÍNCULO CONTRACTUAL CON EL USUARIO CLIENTE, EL USUARIO CONDUCTOR RECONOCE Y ACEPTA QUE EL USUARIO CLIENTE ACTÚA COMO RESPONSABLE DE LOS DATOS PERSONALES DETERMINANDO LOS FINES DEL TRATAMIENTO, Y, POR LO TANTO, DEBE DISPONER DE SUS PROPIAS POLÍTICAS DE PRIVACIDAD QUE REGULEN EL PROCESAMIENTO DE LOS DATOS QUE EL USUARIO CONDUCTOR SUMINISTRE A TRAVÉS DE LA APLICACIÓN O QUE SE GENEREN EN EL CURSO DE SU USO.
EL USUARIO CONDUCTOR RECONOCE QUE QUADMINDS ACTÚA COMO ENCARGADO DEL TRATAMIENTO Y QUE, AL RECOPILAR Y PROCESAR DATOS PERSONALES EN NOMBRE DEL USUARIO CLIENTE, EL TRATAMIENTO DE DICHOS DATOS SE REGIRÁ POR LO ESTABLECIDO EN EL ACUERDO ENTRE QUADMINDS Y EL USUARIO CLIENTE, Y POR LA NORMATIVA APLICABLE.
EL USUARIO CONDUCTOR TIENE DERECHO A EJERCER LOS DERECHOS QUE LE OTORGA LA NORMATIVA DE DATOS PERSONALES APLICABLES, INCLUYENDO EL ACCESO, RECTIFICACIÓN, SUPRESIÓN, Y LIMITACIÓN DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS. CUALQUIER CONSULTA O PETICIÓN EN RELACIÓN A LOS DERECHOS DEL USUARIO CONDUCTOR DEBERÁ SER DIRIGIDA AL USUARIO CLIENTE, COMO RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO.
4. Uso de la Aplicación asociado a la Plataforma:
4.1 El Usuario Cliente comprende que mediante la integración de la Aplicación en los dispositivos móviles de los Usuarios Conductores, los Usuarios Clientes obtienen la posición del Usuario Conductor en tiempo real, mediante la recopilación y procesamiento de datos de ubicación de su dispositivo móvil.
El uso de los servicios de geolocalización es indispensable para el correcto funcionamiento de la Aplicación. Asimismo, será necesario que el Usuario otorgue los permisos adicionales que la Plataforma requiera para habilitar funcionalidades específicas, tales como el acceso a la cámara del dispositivo para la certificación de entregas, entre otros.
La falta de autorización de cualquiera de estos permisos, impedirá su correcto funcionamiento y por lo tanto QUADMINDS no será responsable de la falta de información o procesamiento incorrecto.
Además, el Usuario Conductor será responsable de iniciar sesión en su Cuenta y activar la opción de «servicio» cuando desee ser monitoreado a través de la Aplicación. Asimismo, deberá desactivar dicha opción de «servicio» cuando no desee ser objeto de monitoreo.
5. Funcionalidades de la Aplicación.
5.1 El Usuario Conductor podrá visualizar, a través de la Aplicación, las tareas que deba ejecutar y/o los puntos de destino que deba visitar, conforme a las instrucciones proporcionadas por el Usuario Cliente.
Del mismo modo, tendrá acceso a la información que el Usuario Cliente haya cargado en la Aplicación con motivo de la prestación de los Servicios y que haya sido específicamente asignada al respectivo Usuario Conductor.
Asimismo, al hacer uso de la Aplicación, el Usuario Conductor tendrá acceso a la funcionalidad de certificación de entregas, la cual le permitirá documentar y acreditar la realización de entregas mediante el registro de fotografías, comentarios, firma electrónica del usuario final y otros medios de validación disponibles en la Aplicación.
En caso de que no sea posible completar una entrega, el Usuario Conductor podrá notificar tal circunstancia al Usuario Cliente a través de la Aplicación, detallando los motivos que impidieron la entrega.
Adicionalmente, el Usuario Conductor podrá recibir notificaciones generadas por el usuario final a través del Usuario Cliente, así como enviar avisos o mensajes preconfigurados desde su dispositivo móvil a los usuarios finales, por ejemplo, notificaciones sobre su proximidad al punto de entrega.
6. Responsabilidades del Usuario Conductor:
6.1 Al utilizar la Aplicación, el Usuario Conductor acuerda que:
– No utilizará la Aplicación con fines ilícitos, ilegales, contrarios a lo establecido en los presentes Términos y Condiciones, a la buena fe y al orden público, lesivos de los derechos e intereses de terceros;
– No tratará de dañar la Aplicación de ningún modo, ni accederá a recursos restringidos de la Aplicación;
– No utilizará la Aplicación con un dispositivo incompatible o no autorizado;
– No introducirá ni difundirá virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar daños en la Aplicación.
6.2 En el supuesto en que QUADMINDS considere a su exclusivo criterio que el Usuario Conductor se encuentra realizando cualquiera de las actividades mencionadas en la Cláusula anterior, QUADMINDS se reserva el derecho a dar de baja la Cuenta del Usuario Conductor y reclamar por los daños y perjuicios que ello pudiera ocasionar.
6.3 El Usuario Conductor y el Usuario Cliente son los únicos responsables de la información proporcionada a través de la Aplicación, incluyendo su exactitud y veracidad.
6.4 QUADMINDS no será responsable de atender, responder ni resolver reclamaciones, quejas o disputas presentadas directamente por los Usuarios Conductores, toda vez que la relación contractual vinculante se establece exclusivamente entre QUADMINDS y los Usuarios Clientes.
En tal sentido, cualquier reclamo, queja o controversia que derive del uso de la Aplicación, sus funcionalidades o servicios asociados, deberá ser canalizada y resuelta directamente con el Usuario Cliente, sin que QUADMINDS asuma responsabilidad alguna frente a los Usuarios Conductores por tales conceptos.
6.5 El Usuario Conductor reconoce y acepta que, para los fines del Servicio, podrán emplearse sistemas de geolocalización adicionales a los proporcionados por el dispositivo móvil, tales como un equipo GPS instalado en el vehículo que el Usuario Conductor, según lo establezca el Usuario Cliente.
7. Limitación de Responsabilidad.
7.1 QUADMINDS no se responsabiliza por problemas derivados del uso incorrecto de la Aplicación.
En ningún caso QUADMINDS, su casa matriz, filiales, licenciantes, directores, empleados, agentes o empresas vinculadas serán responsables frente al Usuario Conductor y/o al Usuario Cliente por daños incidentales, indirectos, especiales, punitivos o consecuenciales, ni por pérdidas de beneficios, ingresos, mercadería, oportunidades comerciales o cualquier otro tipo de perjuicio, ya sea previsibles o no, derivados del uso o la imposibilidad de uso de la Aplicación, independientemente de la causa o del origen del reclamo, incluso si se hubiese advertido sobre la posibilidad de tales daños.
El límite máximo de responsabilidad de QUADMINDS por cualquier incumplimiento de los Términos y Condiciones será de cincuenta dólares estadounidenses (USD 50), independientemente de la naturaleza del reclamo, salvo que se estipule lo contrario en la legislación aplicable.
7.2 Será responsabilidad del Usuario Conductor el uso y resguardo de la Cuenta. El Usuario Conductor será responsable por el tercero al cual le permitió el acceso.
7.3 Las renuncias y limitaciones expresadas en este acuerdo se aplicarán en la medida máxima permitida por la ley aplicable.
8. Garantía.
EL USUARIO CONDUCTOR RECONOCE Y ACEPTA QUE LA APLICACIÓN Y LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”, ÚNICAMENTE EN EL CONTEXTO DE LA RELACIÓN COMERCIAL EXISTENTE ENTRE EL USUARIO CLIENTE Y QUADMINDS, SIN QUE ELLO CONSTITUYA RELACIÓN CONTRACTUAL DIRECTA CON EL USUARIO CONDUCTOR.
EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE, QUADMINDS NO OTORGA NINGUNA GARANTÍA, EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUYENDO, SIN LIMITARSE A ELLO, GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, NO INFRACCIÓN DE DERECHOS DE TERCEROS, CALIDAD SATISFACTORIA O IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, ASÍ COMO CUALESQUIERA OTRAS GARANTÍAS QUE PUDIERAN DERIVARSE DE LA LEY, USO O COSTUMBRE COMERCIAL.
QUADMINDS NO GARANTIZA LA DISPONIBILIDAD, CONTINUIDAD NI INFALIBILIDAD DEL FUNCIONAMIENTO DE LA APLICACIÓN, NI ASEGURA QUE LA MISMA ESTÉ LIBRE DE ERRORES, INTERRUPCIONES, FALLAS TÉCNICAS O RETRASOS.
TAMPOCO ES POSIBLE GARANTIZAR LA CALIDAD, PRECISIÓN, VERACIDAD E INTEGRIDAD DE LOS ANÁLISIS O DATOS PROPORCIONADOS O ALMACENADOS A TRAVÉS DE LA APLICACIÓN O LOS SERVICIOS. SERÁ RESPONSABILIDAD EXCLUSIVA DEL USUARIO CONDUCTOR O USUARIO CLIENTE VERIFICAR LA PERTINENCIA Y EXACTITUD DE LA INFORMACIÓN SUMINISTRADA PARA LOS FINES QUE ESTE CONSIDERE OPORTUNOS.
QUADMINDS NO ASUMIRÁ RESPONSABILIDAD ALGUNA POR LOS SERVICIOS O PRODUCTOS PROPORCIONADOS POR TERCEROS, PROVEEDORES DE INTERNET, CARTOGRAFÍA, PROGRAMADORES, ENTRE OTROS.
9. Derechos de Propiedad Intelectual e Industrial.
9.1 El Usuario Conductor, reconoce y acepta que todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre los contenidos y/o cualesquiera otros elementos insertados en la Aplicación (incluyendo, sin limitación, marcas, logotipos, nombres comerciales, textos, imágenes, gráficos, diseños, sonidos, bases de datos, software, diagramas de flujo, presentación, audio y vídeo), pertenecen a QUADMINDS y/o sus compañías afiliadas.
9.2 QUADMINDS y/o sus compañías afiliadas conservan todos los derechos de propiedad intelectual, industrial o aquella que le pudiere corresponder sobre la Aplicación y respecto de cualquier modificación, actualización, derivado y/o mejora que se le aplique o se realice a la Aplicación en el futuro.
9.3 El Usuario Conductor debe abstenerse de modificar, alterar, reproducir, traducir, copiar con o sin fines de lucro, la Aplicación, y se compromete a tomar las medidas internas necesarias y precauciones tendientes a la protección de las mismas, incluyendo, pero no limitado, a evitar cualquier uso no autorizado de la misma.
9.4 El Usuario Conductor adquiere únicamente el derecho de usar la Aplicación en virtud del contrato principal entre QUADMINDS y el Usuario Cliente, de conformidad con los términos y condiciones aquí estipulados, sin que ello implique en ninguna medida la adquisición por parte de los Usuarios Conductores de derecho alguno de propiedad o título sobre la Aplicación y demás derechos de propiedad intelectual o industrial de QUADMINDS.
10. Modificaciones de los Términos y Condiciones.
QUADMINDS podrá modificar los Términos y Condiciones en cualquier momento. Las nuevas versiones de los Términos y Condiciones serán notificadas mediante publicación de dicha nueva versión en la Aplicación y notificada por las vías de contacto que el Usuario Conductor declare en su caso.
11. Suspensión y Terminación.
QUADMINDS podrá suspender temporalmente o cancelar permanentemente el acceso del Usuario Conductor a la Aplicación en caso de incumplimiento de estos Términos y Condiciones o por cualquier otra razón justificada, sin previo aviso. Como así también en caso de terminación de la relación contractual entre QUADMINDS y el Usuario Cliente.
12. Ley Aplicable y Jurisdicción
Los presentes Términos y Condiciones, así como la relación entre QUADMINDS y el Usuario Conductor, se regirán e interpretarán con arreglo a la legislación vigente en Florida, Estados Unidos y, en caso de controversia, las Partes acuerdan someterse a la jurisdicción de los Tribunales de Florida, Estados Unidos.