14/01/2026
Grupo del Pilar, un holding referente con más de 10 empresas de consumo masivo, ha demostrado que el crecimiento acelerado no tiene por qué ser caótico. Mediante una alianza estratégica tecnológica de más de una década, han logrado transformar una operación manual en una automatización logística de alta precisión.
El Desafío: El techo de cristal de la “manualidad”
En pleno proceso de expansión, el holding enfrentaba un reto común en las empresas en crecimiento: la gestión artesanal de la distribución. La dependencia de procesos manuales generaba:
- Falta de transparencia en el cierre de viajes.
- Ineficiencias operativas que limitaban la capacidad de escala.
- Dificultad para integrar nuevos servicios en la cadena de valor (hacia atrás y hacia adelante).
“La principal necesidad era eliminar la manualidad que frenaba nuestra eficiencia y comprometía la visibilidad de la operación”.
La Solución: Tecnología con “Sentido Humano”
Para Grupo del Pilar, la solución no fue simplemente comprar un software, sino construir una relación de retroalimentación constante basada en dos pilares tecnológicos fundamentales:
Lo que marca la diferencia: Más allá del algoritmo, el holding destaca la flexibilidad y permeabilidad del equipo tecnológico para entender y adaptarse a las necesidades reales del negocio.
“Destaco la flexibilidad y la permeabilidad para entender las necesidades del cliente y adaptarse tecnológicamente a solucionarlas”
Lo que marca la diferencia: Más allá del algoritmo, el holding destaca la flexibilidad y permeabilidad del equipo tecnológico para entender y adaptarse a las necesidades reales del negocio.
Resultados Tangibles: Eficiencia que se traduce en rentabilidad
La transición hacia una gestión automatizada ha reportado beneficios críticos que impactan directamente en el balance final:
- Optimización de Activos: Menor dispersión geográfica y un mayor volumen de carga por cada unidad despachada.
- Experiencia del Cliente: Reducción drástica en los tiempos de espera y cumplimiento de promesas de entrega.
- Control Total de Gestión: Eliminación de errores en liquidaciones de transporte gracias a respaldos digitales y transparencia total.
- Escalabilidad Probada: Gestión fluida de 500 viajes mensuales, eliminando los cuellos de botella administrativos.
Conclusión: El factor humano como motor de la innovación
El éxito de Grupo del Pilar revela una verdad fundamental: la tecnología más potente es aquella que está respaldada por calidad humana. Una cartografía amigable y un algoritmo eficiente son herramientas poderosas, pero es la capacidad de adaptación y el soporte constante lo que permite que una operación de gran escala fluya sin fricciones.
¿Tu logística está lista para dar el siguiente paso?
Si gestionas flotas y buscas eliminar la manualidad en tus procesos, hablemos de cómo podemos replicar estos resultados en tu empresa.
