Términos y Condiciones de Uso -
Mindy Gestor de Conocimiento

Última actualización: 3 de marzo de 2026.

1. ACEPTACIÓN Y OBJETO
Los presentes términos y condiciones (los “Términos”) regulan el acceso y utilización de Mindy, una herramienta basada en inteligencia artificial provista por QUADMINDS TECHNOLOGIES S.A. y/o sus afiliadas (“QUADMINDS”), por parte de toda persona física o jurídica que acceda o utilice el servicio (el “Cliente”).
Mindy podrá ser comercializada directamente por QUADMINDS o a través de canales comerciales autorizados (en adelante, el “Partner”). En caso de contratación mediante un Partner, las condiciones comerciales y de facturación podrán regirse por el acuerdo celebrado entre el Cliente y dicho Partner, sin perjuicio de que el acceso y uso del servicio se encuentren sujetos a los presentes Términos.
La participación de un Partner en la comercialización no implica relación de representación, agencia ni mandato respecto de QUADMINDS, salvo pacto expreso en contrario.
El uso de Mindy implica la aceptación plena, expresa y sin reservas de estos Términos. Si la aceptación se realiza por intermedio de un representante, éste declara contar con facultades suficientes para obligar válidamente al Cliente.
Los presentes Términos se integran con:
a) las condiciones comerciales aplicables (celebradas con QUADMINDS o con el partner);
b) la Política de Privacidad vigente; y
c) cualquier anexo u orden de servicio correspondiente.
En caso de conflicto, las condiciones comerciales prevalecerán exclusivamente respecto de los aspectos económicos o de alcance específicamente acordados.

2. NATURALEZA DEL SERVICIO Y ALCANCE DE LA LICENCIA.
Mindy constituye una herramienta tecnológica de gestión y consulta de conocimiento basada en inteligencia artificial, diseñada para procesar y organizar información proporcionada por el Cliente y generar respuestas automatizadas de carácter informativo.
Mindy opera como un servicio independiente y autónomo, no integrado -actualmente- a la Plataforma Quadminds ni a otros sistemas del Cliente, salvo que QUADMINDS lo establezca expresamente mediante acuerdo escrito.
La eventual incorporación futura de funcionalidades de integración, conexión con otros sistemas o ampliación de capacidades no constituye obligación contractual alguna para QUADMINDS, salvo pacto expreso y por escrito entre las Partes.
Los presentes Términos regulan exclusivamente el uso de Mindy y no modifican ni sustituyen otros acuerdos vigentes entre el Cliente y QUADMINDS.
QUADMINDS otorga al Cliente una licencia de uso no exclusiva, limitada, revocable, personal e intransferible, para acceder y utilizar Mindy durante la vigencia contractual y conforme a los alcances del plan contratado, quedando expresamente prohibida su cesión, sublicenciamiento, comercialización o reventa bajo cualquier modalidad.
El Cliente reconoce que la contratación del servicio no implica la adquisición de derecho alguno de propiedad intelectual sobre la herramienta, sus desarrollos, mejoras o funcionalidades futuras.

3. SERVICIOS DE IA – ALCANCE, NATURALEZA Y LIMITACIONES:
3.1 Naturaleza Informativa y Alcance Funcional:
Los Servicios de IA prestados a través de Mindy consisten exclusivamente en la generación automatizada de respuestas, resúmenes, análisis o sugerencias de carácter informativo (los “Outputs”), a partir de la información proporcionada por el Cliente y procesada mediante modelos de inteligencia artificial.
Mindy constituye una herramienta de gestión y consulta de conocimiento cuya finalidad es asistir al Cliente en la organización y recuperación de información. En ningún caso implica:
ejecución automática de acciones;
modificación, eliminación o alteración de datos;
interacción activa con sistemas externos;
integración con APIs de terceros;
conexión directa con plataformas operativas;
automatización de procesos;
emisión de decisiones autónomas;
generación de actos con efectos jurídicos, regulatorios, financieros u operativos;
sustitución del criterio, validación o revisión humana.
El Cliente reconoce y acepta que los Outputs:
a) pueden contener errores, omisiones, inexactitudes o sesgos propios de tecnologías de inteligencia artificial;
b) no constituyen asesoramiento profesional, técnico, legal, contable ni regulatorio;
c) no garantizan exhaustividad, actualización permanente ni adecuación a un propósito específico;
d) no sustituyen sistemas formales de archivo, gestión documental, control interno o compliance.
En consecuencia, el Cliente asume la responsabilidad exclusiva de revisar, validar y verificar los Outputs antes de cualquier utilización o toma de decisión basada en los mismos.
La eventual incorporación futura de funcionalidades adicionales, integraciones o capacidades operativas no constituye obligación contractual para QUADMINDS salvo acuerdo expreso y por escrito entre las Partes.
3.2 Contenido del Cliente
El Cliente podrá cargar, ingresar o poner a disposición de Mindy información, datos, documentos o contenidos propios (el “Contenido del Cliente”).
El Cliente declara y garantiza que:
a) cuenta con todos los derechos, autorizaciones y bases legales necesarias para el tratamiento del Contenido del Cliente;
b) la carga y tratamiento del Contenido del Cliente no infringe derechos de terceros ni normativa aplicable;
c) el Contenido del Cliente es lícito y ha sido obtenido de manera válida.
El Cliente será el único responsable del cumplimiento de la normativa aplicable en materia de protección de datos personales, confidencialidad, secreto profesional, propiedad intelectual y cualquier otra regulación aplicable al Contenido del Cliente.
QUADMINDS no asume responsabilidad alguna por la carga de información sin base legal suficiente ni por las consecuencias derivadas del uso de información inexacta, incompleta o ilícitamente obtenida.
3.3 Acceso y Tratamiento del Contenido
QUADMINDS no accederá al Contenido del Cliente ni a los Outputs generados, salvo en los siguientes supuestos:
(i) autorización expresa y documentada del Cliente;
(ii) cuando dicho acceso resulte estrictamente necesario para la correcta prestación, mantenimiento o soporte técnico del servicio;
(iii) cuando exista obligación legal o requerimiento de autoridad competente.
En todos los casos, QUADMINDS adoptará medidas técnicas y organizativas razonables, acordes a estándares de la industria, para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad del Contenido del Cliente.
El acceso eventual por parte de QUADMINDS no implicará adquisición de derecho alguno de propiedad ni facultad de uso distinto al estrictamente necesario para la prestación del servicio conforme a estos Términos.

4. USUARIOS AUTORIZADOS
El acceso y utilización de Mindy estará limitado exclusivamente a aquellas personas físicas que el Cliente designe y habilite formalmente como usuarios autorizados (los “Usuarios Autorizados”).
La cantidad de Usuarios Autorizados, así como los niveles, perfiles o permisos de acceso asignados a cada uno de ellos, serán determinados conforme a lo establecido en las condiciones comerciales particulares acordadas con el Cliente
QUADMINDS podrá ofrecer distintos niveles de autorización o perfiles funcionales, que podrán incluir —entre otros— permisos diferenciados de consulta, carga de información, administración o configuración, según el plan contratado.

5. USOS PROHIBIDOS
El Cliente no podrá:
utilizar Mindy con fines ilícitos;
introducir virus o afectar la integridad del sistema;
realizar ingeniería inversa;
intentar extraer lógica, prompts o parámetros del modelo;
utilizar la herramienta para desarrollar modelos competidores;
realizar extracción masiva automatizada;
utilizar Outputs como único fundamento para decisiones críticas sin validación humana.

7. INTELIGENCIA ARTIFICIAL
7.1 Naturaleza Tecnológica y Limitaciones
El Cliente reconoce y acepta que la inteligencia artificial y los sistemas de aprendizaje automático constituyen tecnologías de carácter probabilístico, evolutivo y no determinístico, cuyo funcionamiento puede generar resultados variables aun ante consultas similares.
En tal sentido, los Outputs:
a) pueden contener errores, omisiones, inexactitudes, desactualizaciones o sesgos;
b) pueden resultar incompletos o no reflejar la totalidad de la información disponible;
c) no garantizan exactitud factual ni adecuación a un propósito específico;
d) no constituyen asesoramiento profesional, jurídico, contable, fiscal, regulatorio ni técnico especializado;
e) no implican validación normativa ni cumplimiento automático de regulaciones aplicables.
Mindy se proporciona “tal cual” (as is) y “según disponibilidad” (as available), sin garantías expresas ni implícitas de ningún tipo.
El Cliente reconoce que los Outputs no sustituyen el análisis, criterio ni validación humana, y que no deberán utilizarse como único fundamento para la adopción de decisiones operativas, estratégicas, financieras, contractuales, regulatorias o de cualquier otra naturaleza que pueda generar consecuencias jurídicas o económicas.
7.2 Asunción de Responsabilidad y No Reliance
El Cliente asume la responsabilidad exclusiva por:
a) la evaluación, interpretación y utilización de los Outputs;
b) las decisiones adoptadas sobre la base de los mismos;
c) la verificación de su exactitud antes de cualquier implementación.
QUADMINDS no será responsable por daños, pérdidas o perjuicios derivados del uso, interpretación o confianza depositada en los Outputs, salvo en caso de dolo debidamente probado.
El Cliente reconoce expresamente que el servicio constituye una herramienta de asistencia informativa y no un sistema de decisión automatizada.
7.3 Titularidad, Uso y Entrenamiento de Datos
El Contenido del Cliente y los Outputs generados específicamente para el Cliente serán de titularidad exclusiva del Cliente, sin que ello implique cesión alguna de derechos sobre la tecnología subyacente, algoritmos, modelos, arquitectura o mejoras desarrolladas por QUADMINDS.
QUADMINDS no utilizará el Contenido del Cliente ni sus Outputs para entrenar modelos generales de inteligencia artificial ni para fines comerciales ajenos a la prestación del servicio, salvo consentimiento previo, expreso y por escrito del Cliente.
No obstante lo anterior, QUADMINDS podrá:
a) utilizar datos agregados, estadísticos y debidamente anonimizados, siempre que no permitan identificar directa o indirectamente al Cliente o a personas físicas;
b) emplear información técnica derivada del uso del servicio (por ejemplo, métricas de rendimiento, patrones de uso o logs técnicos) con fines de seguridad, mejora y optimización del servicio.
En ningún caso la utilización de información agregada implicará divulgación de secretos comerciales, información confidencial o datos personales identificables del Cliente.

8. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, QUADMINDS no será responsable frente al Cliente ni frente a terceros por daños indirectos, incidentales, especiales, ejemplares, punitivos o consecuenciales; pérdida de ganancias, ingresos, oportunidades de negocio o contratos; pérdida o corrupción de datos; interrupción de actividades comerciales; daño reputacional; costos de reemplazo de servicios o tecnologías; ni por cualquier perjuicio derivado del uso o imposibilidad de uso de Mindy.
La presente exclusión aplicará independientemente de la naturaleza del reclamo (contractual, extracontractual, objetiva, subjetiva o de cualquier otra índole), aun cuando QUADMINDS hubiera sido advertida acerca de la posibilidad de tales daños.
La responsabilidad total y acumulada de QUADMINDS derivada de los presentes Términos, cualquiera sea la causa del reclamo, estará limitada al monto efectivamente abonado por el Cliente por el servicio Mindy durante los seis (6) meses inmediatamente anteriores al hecho que origine el reclamo.
En ningún caso la responsabilidad podrá exceder dicho límite, salvo que la legislación aplicable disponga lo contrario de manera inderogable.
Exclusiones Específicas Relacionadas con IA
QUADMINDS no será responsable por:
a) decisiones adoptadas por el Cliente basadas total o parcialmente en los Outputs;
b) errores, omisiones o sesgos propios de tecnologías de inteligencia artificial;
c) inexactitudes derivadas del Contenido del Cliente;
d) resultados obtenidos a partir de interpretaciones realizadas por el Cliente;
e) la falta de adecuación de los Outputs a necesidades específicas del Cliente.
Dependencia de Proveedores Tecnológicos
El Cliente reconoce que los Servicios de IA pueden depender, total o parcialmente, de tecnologías, motores de inteligencia artificial, infraestructura de hosting u otros servicios provistos por terceros.
QUADMINDS no será responsable por interrupciones, modificaciones, limitaciones funcionales, degradaciones de rendimiento, cambios en las condiciones técnicas o variaciones en los costos o esquemas de pricing derivados de actos, decisiones u omisiones de dichos proveedores, siempre que no medie dolo o culpa grave de QUADMINDS.
En caso de que tales cambios impacten materialmente en la prestación del Servicio o en sus costos, QUADMINDS podrá ajustar las condiciones económicas aplicables, previa notificación al Cliente.
Las Partes reconocen que las limitaciones de responsabilidad establecidas en la presente cláusula constituyen un elemento esencial del equilibrio económico del contrato y han sido consideradas para la determinación del precio del servicio.

9. GARANTÍA
Mindy y los Servicios de IA se proporcionan “tal cual” (“as is”) y “según disponibilidad” (“as available”), en el estado tecnológico en que se encuentren al momento de su utilización.
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, QUADMINDS no otorga garantías de ningún tipo, ya sean expresas, implícitas, legales o de cualquier otra naturaleza, incluyendo —sin limitación— garantías implícitas de comerciabilidad; adecuación para un propósito particular; disponibilidad ininterrumpida; exactitud o confiabilidad de los Outputs; ausencia de errores, defectos, interrupciones o vulnerabilidades; no infracción de derechos de terceros.
QUADMINDS no garantiza que el servicio funcionará de manera continua, ininterrumpida o libre de fallas; los defectos serán corregidos en un plazo determinado; el servicio estará libre de virus u otros componentes dañinos; los resultados obtenidos satisfarán expectativas específicas del Cliente.
El Cliente reconoce que la disponibilidad del servicio puede verse afectada por tareas de mantenimiento, actualizaciones, mejoras, fallas técnicas, eventos de fuerza mayor o circunstancias ajenas al control razonable de QUADMINDS.
En ningún caso la eventual existencia de errores, interrupciones o variaciones en el rendimiento implicará incumplimiento contractual automático, salvo que se hubiera pactado expresamente un nivel de servicio específico por escrito.

10. EXPORTACIÓN, ELIMINACIÓN Y NO RETENCIÓN DEL CONTENIDO:
El Cliente reconoce y acepta que será el único responsable de exportar y/o recuperar su Contenido con anterioridad a la terminación o expiración de los Servicios de IA.
A la terminación o expiración de los Servicios de IA, Quadminds procederá a eliminar o anonimizar, de forma inmediata, todo el Contenido almacenado en sus sistemas, incluyendo cualquier copia, respaldo (sujeto a los ciclos habituales de retención) y cualquier dato derivado de dicho Contenido, tales como índices, embeddings o resultados procesados, salvo en la medida en que su conservación resulte exigida por la normativa aplicable.
Quadminds no tendrá obligación alguna de conservar, almacenar ni poner a disposición el Contenido con posterioridad a la terminación de los Servicios de IA, y no será responsable por la pérdida de datos que pudiera derivarse de la falta de exportación por parte del Cliente con anterioridad a dicha terminación.
El Cliente será responsable de eliminar cualquier dato que se encuentre almacenado en sus propios sistemas o en entornos de terceros no controlados por Quadminds.

11. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre Mindy, incluyendo -sin limitación- su código fuente y objeto, arquitectura, algoritmos, modelos de inteligencia artificial, prompts, bases de datos, interfaces, diseños, documentación, desarrollos, mejoras, actualizaciones y cualquier componente tecnológico subyacente, pertenecen exclusivamente a QUADMINDS y/o a sus terceros licenciantes, según corresponda.
El Cliente reconoce que el acceso al servicio no implica cesión, transferencia ni licencia alguna sobre la tecnología subyacente, salvo el derecho limitado de uso expresamente otorgado en estos Términos.
En virtud de lo anterior:
a) el Cliente adquiere únicamente un derecho de uso no exclusivo, limitado, revocable, intransferible y no sublicenciable para utilizar Mindy durante la vigencia contractual y conforme al plan contratado;
b) no adquiere derecho alguno sobre el código fuente, modelos, algoritmos, desarrollos derivados, mejoras futuras ni funcionalidades adicionales;
c) no podrá modificar, adaptar, descompilar, realizar ingeniería inversa, reproducir, distribuir ni crear obras derivadas de Mindy;
d) no podrá utilizar el servicio para desarrollar productos o servicios competidores.
Las mejoras, desarrollos, adaptaciones o funcionalidades que QUADMINDS incorpore a Mindy, aun cuando se basen en sugerencias, comentarios o retroalimentación del Cliente, serán de exclusiva titularidad de QUADMINDS, sin que ello genere derecho de compensación o participación alguna a favor del Cliente.
Nada de lo dispuesto en estos Términos se interpretará como concesión implícita de derechos distintos a los expresamente establecidos.

12. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
En el marco de los presentes Términos, el Cliente actuará como responsable del tratamiento respecto de todos los datos personales que incorpore, cargue o ponga a disposición a través de Mindy.
QUADMINDS actuará exclusivamente como encargado del tratamiento, y únicamente en la medida en que deba acceder, almacenar o procesar datos personales por cuenta del Cliente y conforme a instrucciones documentadas de este, con el único propósito de prestar los Servicios de IA.
El Cliente declara y garantiza que:
a) cuenta con una base legal válida para el tratamiento de los datos personales incorporados en Mindy;
b) ha obtenido las autorizaciones, consentimientos o habilitaciones necesarias cuando correspondan;
c) ha informado adecuadamente a los titulares de los datos sobre el tratamiento realizado;
d) el tratamiento realizado a través de Mindy cumple con la normativa aplicable en materia de protección de datos personales en la jurisdicción correspondiente.
QUADMINDS no será responsable por el origen, licitud, exactitud ni legitimidad de los datos personales incorporados por el Cliente.
El Cliente mantendrá indemne y defenderá a QUADMINDS frente a cualquier reclamo, sanción, multa, procedimiento administrativo o judicial, daño o perjuicio derivado de:
la falta de base legal suficiente para el tratamiento;
el incumplimiento de obligaciones regulatorias por parte del Cliente;
la carga de datos sin autorización válida;
o el tratamiento ilícito de datos personales por parte del Cliente.
Las obligaciones precedentes subsistirán aun después de la terminación del servicio, respecto de tratamientos realizados durante la vigencia contractual.

13. CONFIDENCIALIDAD
Las Partes acuerdan que toda información confidencial intercambiada en el marco de la negociación, celebración y ejecución de los presentes Términos (la “Información Confidencial”) deberá mantenerse estrictamente confidencial.
A los efectos de la presente cláusula, se considerará Información Confidencial toda información, ya sea técnica, comercial, financiera, operativa, estratégica o de cualquier otra naturaleza, divulgada por una Parte a la otra, por cualquier medio, incluyendo -sin limitación-:
datos, documentos y contenidos cargados en Mindy;
especificaciones técnicas, arquitectura, modelos y desarrollos tecnológicos;
información comercial, listas de clientes, precios y propuestas;
know-how, secretos comerciales y estrategias;
credenciales de acceso y configuraciones del sistema.
La Parte receptora se obliga a:
a) utilizar la Información Confidencial exclusivamente para el cumplimiento de los presentes Términos;
b) no divulgarla a terceros sin autorización previa y escrita de la Parte reveladora;
c) limitar su acceso únicamente a empleados, asesores o contratistas que necesiten conocerla para la ejecución del servicio y que se encuentren sujetos a obligaciones de confidencialidad equivalentes;
d) adoptar medidas técnicas y organizativas razonables para protegerla contra acceso, uso o divulgación no autorizada.
Las obligaciones de confidencialidad no serán aplicables respecto de información que:
(i) sea de dominio público sin violación de esta cláusula;
(ii) obre legítimamente en poder de la Parte receptora con anterioridad a su divulgación;
(iii) haya sido obtenida legítimamente de un tercero sin obligación de confidencialidad;
(iv) deba ser revelada por obligación legal o requerimiento de autoridad competente, en cuyo caso la Parte receptora notificará previamente a la Parte reveladora cuando ello sea legalmente posible.
Las obligaciones establecidas en la presente cláusula permanecerán vigentes durante la vigencia contractual y por un plazo de dos (2) años contados desde su terminación, cualquiera sea la causa.
No obstante lo anterior, respecto de secretos comerciales, know-how tecnológico, algoritmos, modelos de inteligencia artificial y demás información cuya naturaleza exija protección prolongada, la obligación de confidencialidad subsistirá mientras dicha información conserve carácter confidencial.
A la terminación de la relación contractual, cada Parte deberá, a solicitud de la otra, devolver o destruir la Información Confidencial recibida, salvo aquella cuya conservación resulte exigida por normativa aplicable.

14. MODIFICACIONES
QUADMINDS podrá modificar, actualizar o reemplazar los presentes Términos cuando resulte necesario por razones técnicas, operativas, comerciales, regulatorias o de evolución del servicio.
Las modificaciones serán publicadas en la plataforma Mindy y/o notificadas al Cliente por medios electrónicos a las direcciones de contacto informadas.
Salvo que la modificación establezca una fecha distinta, los cambios entrarán en vigor a los quince (15) días corridos desde su notificación.
En caso de que el Cliente no estuviera de acuerdo con las modificaciones sustanciales introducidas, podrá comunicar su objeción por escrito antes de su entrada en vigencia y resolver el contrato sin penalidad dentro del plazo indicado.
La continuidad en el uso del servicio con posterioridad a la entrada en vigor de las modificaciones implicará aceptación plena de los nuevos Términos.
No obstante lo anterior, las modificaciones que resulten necesarias para cumplir obligaciones legales, regulatorias o requerimientos de autoridad competente podrán entrar en vigencia inmediata.

15. SUSPENSIÓN Y TERMINACIÓN
QUADMINDS podrá suspender temporalmente o cancelar definitivamente el acceso del Cliente y/o de sus Usuarios Autorizados a Mindy, total o parcialmente, en los siguientes supuestos:
a) incumplimiento de los presentes Términos o de las condiciones comerciales aplicables;
b) uso indebido del servicio, incluyendo violaciones a la normativa vigente o a derechos de terceros;
c) utilización que genere riesgos razonables para la seguridad, integridad o estabilidad técnica de Mindy o de la infraestructura asociada;
d) detección de accesos no autorizados o vulneraciones de seguridad atribuibles al Cliente;
e) falta de pago conforme a las condiciones comerciales acordadas;
f) obligación legal, requerimiento de autoridad competente o cumplimiento regulatorio;
g) supuestos de fuerza mayor o caso fortuito;
h) circunstancias técnicas que comprometan razonablemente la continuidad, estabilidad o seguridad del servicio.
Asimismo, QUADMINDS podrá, a su exclusivo criterio y por razones técnicas, operativas o comerciales, discontinuar, modificar o limitar total o parcialmente Mindy, incluyendo la suspensión, desactivación o sustitución de determinados módulos, herramientas o funcionalidades de inteligencia artificial, cuando ello resulte necesario para preservar la integridad del servicio, adaptarlo a cambios tecnológicos o a condiciones o limitaciones impuestas por proveedores terceros.
Salvo en casos de urgencia, riesgo inminente o requerimiento legal, QUADMINDS procurará notificar previamente al Cliente y otorgar un plazo razonable para subsanar el incumplimiento cuando ello resulte posible.
La suspensión preventiva no implicará renuncia a otros derechos contractuales ni generará responsabilidad para QUADMINDS cuando se encuentre fundada en los supuestos aquí previstos.
En caso de cancelación definitiva por incumplimiento imputable al Cliente, QUADMINDS podrá resolver el contrato sin derecho a reembolso alguno.

16. NATURALEZA EVOLUTIVA DE LA TECNOLOGÍA
El Cliente reconoce y acepta que los sistemas de inteligencia artificial constituyen tecnologías dinámicas, evolutivas y en constante desarrollo, cuyo funcionamiento puede experimentar ajustes, mejoras, modificaciones o variaciones a lo largo del tiempo.
En consecuencia:
a) el rendimiento, precisión, formato o estilo de los Outputs podrá variar;
b) determinadas funcionalidades podrán ser modificadas, actualizadas, reemplazadas o discontinuadas;
c) podrán incorporarse mejoras, cambios técnicos o ajustes en la arquitectura del servicio;
d) podrán producirse comportamientos no previstos propios de sistemas basados en modelos probabilísticos.
Tales modificaciones o variaciones no constituirán incumplimiento contractual ni darán derecho a reclamo, indemnización o resolución, siempre que no impliquen una alteración sustancial del objeto principal del servicio contratado.
El Cliente reconoce que la evolución tecnológica es parte inherente del servicio y que la prestación no implica la garantía de mantenimiento indefinido de funcionalidades específicas, salvo que ello haya sido expresamente pactado por escrito.

17. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Los presentes Términos, su interpretación, validez, ejecución y cumplimiento se regirán exclusivamente por las leyes de la República Argentina, con exclusión de sus normas sobre conflicto de leyes.
Toda controversia, reclamo o disputa derivada de los presentes Términos, su existencia, interpretación, alcance, cumplimiento o terminación, será sometida a la jurisdicción exclusiva de los Tribunales Ordinarios con asiento en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, renunciando las Partes a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponderles, incluso el federal.
La presente cláusula se aplicará sin perjuicio de las medidas cautelares o acciones urgentes que pudieran solicitarse ante tribunales competentes cuando ello resulte necesario para la protección de derechos.