Notas

Un protagonista importante de la cadena de suministro

Los hubs logísticos han ganado importancia en las últimas décadas debido a los desafíos que ha planteado el comercio electrónico en términos de la gestión de devoluciones y la entrega rápida de pedidos. Como resultado de estos cambios las empresas que realizan distribución de productos se han visto obligadas a acercarse a las áreas urbanas y a los principales puntos de comunicación para asegurar una última etapa de distribución eficiente.

En este artículo, examinaremos la definición de un hub logístico, cuáles son las principales ventajas que brinda en la gestión de la última milla y cuál es el futuro de estos en el mundo de la logística.

¿Qué es un ‘hub’ logístico?

Un hub logístico, también conocido como centro de distribución o centro de consolidación, es una instalación estratégicamente ubicada que tiene como objetivo facilitar y mejorar la gestión de la cadena de suministro y la distribución de mercancías. Estas instalaciones se utilizan para almacenar, clasificar y distribuir productos procedentes de distintas fuentes o proveedores, con el fin de enviarlos a sus destinos finales de manera más eficiente.

Los hubs logísticos están ubicados en áreas estratégicas, generalmente cerca de grandes centros urbanos, puertos o aeropuertos, para facilitar el acceso a diferentes modos de transporte y optimizar la distribución de mercancías. Estas instalaciones están diseñadas para agilizar los procesos logísticos y mejorar la eficiencia en el transporte y la entrega de productos.

Las principales funciones de un hub logístico incluyen:

Recepción y consolidación de mercancías: Recibe productos de múltiples proveedores y los consolida en un solo lugar para mejorar la eficiencia de la distribución.
Almacenamiento temporal: Los productos pueden ser almacenados de forma temporal hasta que estén listos para ser enviados a sus destinos finales.
Clasificación y ordenamiento: Los productos se organizan y clasifican según sus destinos finales, lo que facilita su posterior distribución.
Distribución: Una vez que los productos han sido recibidos y clasificados, se envían a sus respectivos destinos finales, ya sea a minoristas, mayoristas o directamente a los consumidores.
Reducción de costos: Al centralizar las operaciones logísticas en un hub, se pueden lograr economías de escala y reducir los costos asociados con el transporte y la distribución.
Mejora de la eficiencia: Al optimizar la gestión de la cadena de suministro, se pueden reducir los tiempos de entrega y mejorar la satisfacción del cliente.

En resumen, un hub logístico es un centro estratégico que facilita la recepción, clasificación y redistribución eficiente de mercancías, mejorando la agilidad y eficiencia en la cadena de suministro.

¿Cuáles son las ventajas de contar con un hub logístico en la última milla?

El impacto de los hubs logísticos en la última milla es de gran importancia, ya que pueden mejorar sustancialmente la eficiencia y la calidad de la entrega de productos al cliente final.

Algunos de los principales impactos son:

Reducción de tiempos de entrega: Los hubs logísticos están ubicados estratégicamente cerca de áreas urbanas y centros de consumo, lo que reduce la distancia entre el punto de origen y los destinos finales. Esto permite acortar los tiempos de entrega, lo que a su vez mejora la experiencia del cliente y aumenta la satisfacción.
Mayor precisión y rapidez en la clasificación y consolidación: Los hubs logísticos actúan como puntos centrales de recepción y clasificación de mercancías. Al utilizar tecnología avanzada y procesos optimizados, se agiliza la preparación de pedidos y la consolidación de productos para su posterior distribución a la última milla.
Flexibilidad y adaptabilidad a la demanda: Los hubs logísticos ofrecen la posibilidad de adaptarse a las fluctuaciones de la demanda en tiempo real. Pueden manejar rápidamente aumentos en la carga de trabajo durante períodos de alta demanda, como temporadas de compras o eventos especiales.
Mejora en la gestión de la última milla: Al contar con hubs logísticos, las empresas pueden coordinar y optimizar las rutas de entrega a partir de un punto central, lo que resulta en una distribución más eficiente y con menos emisiones de carbono.
Reducción de costos operativos: Al consolidar las operaciones logísticas en un hub, se pueden obtener economías de escala y reducir los costos asociados con el transporte, la gestión de inventario y la mano de obra, lo que se traduce en una mayor rentabilidad para las empresas.
Mayor capacidad de manejar devoluciones: Los hubs logísticos también pueden ser puntos de recepción y clasificación de devoluciones. Al centralizar esta función, se agiliza el proceso de manejo de devoluciones y se mejora la satisfacción del cliente al ofrecer una experiencia de devolución más eficiente.

En conclusión, los hubs logísticos tienen un impacto positivo en la última milla al reducir los tiempos de entrega, mejorar la eficiencia en la preparación y distribución de productos, aumentar la adaptabilidad a la demanda, mejorar la gestión de la última milla y reducir los costos operativos. Todo ello contribuye a una entrega más rápida, confiable y satisfactoria para los clientes.

¿Cómo es el futuro de los hubs logísticos?

Las tendencias y el futuro de los hubs logísticos están marcados por la evolución tecnológica y las demandas cambiantes del mercado. Algunas de las tendencias y perspectivas clave incluyen:

Mayor adopción de tecnología avanzada: Los hubs logísticos están adoptando tecnologías como la automatización, el Internet de las cosas (IoT), el aprendizaje automático (machine learning) y la inteligencia artificial (IA) para mejorar la eficiencia operativa y la visibilidad de la cadena de suministro. Estas tecnologías permiten un seguimiento más preciso, una gestión de inventario en tiempo real y una mayor precisión en la planificación y ejecución de operaciones logísticas.
Enfoque en la sostenibilidad y la reducción de emisiones: Los hubs logísticos están buscando reducir su impacto ambiental adoptando prácticas sostenibles. Esto incluye el uso de vehículos eléctricos, la optimización de rutas para minimizar las emisiones de carbono y la implementación de soluciones ecoamigables en los procesos de manejo y almacenamiento de mercancías.
Mayor integración de la logística inversa: La gestión de devoluciones se está convirtiendo en un aspecto clave de los hubs logísticos. Las empresas están buscando soluciones más eficientes y rentables para manejar las devoluciones, incluida la clasificación y el reacondicionamiento de productos. Los hubs logísticos se están adaptando para facilitar la logística inversa y mejorar la experiencia del cliente en este aspecto.
Consolidación de servicios y colaboración entre empresas: Los hubs logísticos están adoptando un enfoque de colaboración, donde varias empresas pueden compartir un mismo espacio o recursos para optimizar costos y aprovechar las economías de escala. Esto incluye la consolidación de servicios como el transporte y la gestión de inventario, lo que permite a las empresas concentrarse en sus actividades principales y reducir la duplicación de esfuerzos.
Personalización y experiencia del cliente: Los hubs logísticos están evolucionando para responder a las exigencias de los consumidores en cuanto a personalización y calidad de la experiencia de entrega. Entre estas adaptaciones se encuentran servicios como alternativas de entrega flexibles, seguimiento en tiempo real, notificaciones proactivas y opciones de devolución convenientes. A través de la implementación de tecnología avanzada, los hubs logísticos buscan brindar una experiencia de cliente más personalizada, aumentando así la fidelidad y satisfacción del mismo.

En general, el futuro de los hubs logísticos se orienta hacia una mayor eficiencia, sostenibilidad y adaptabilidad a las demandas cambiantes del mercado. La tecnología jugará un papel fundamental en la optimización de las operaciones y la mejora de la experiencia del cliente, mientras que la colaboración entre empresas y la integración de servicios permitirán una mayor eficiencia y rentabilidad en la cadena de suministro.

¿Cómo Quadminds puede mejorar la gestión logística de la última milla?

Quadminds acompaña la evolución tecnológica de los hubs logísticos a través del optimizador de rutas más completo del mercado para organizar las entregas de manera eficiente. Adicionalmente nuestra aplicación móvil para el conductor permitirá certificar las entregas en tiempo real de forma sencilla.

Los principales beneficios que provee son:

Disminuye los costos logísticos asociados a la distribución primaria y secundaria.
Disminuye tiempos y kilómetros en ruta.
Aumenta la visibilidad de la última milla y el abastecimiento.
Reduce la huella de servicio y la incertidumbre asociada a las entregas.
Aumenta el porcentaje de utilización de la flota.

Optimización de los Recursos Humanos en Logística: 5 Consejos para Lograrlo

La mejor estrategia logística, software sofisticado o costosa inversión, no son nada sin la correcta optimización de los recursos humanos, es decir, si el talento humano logístico no está capacitado, comprometido y alineado con la empresa.

Especialmente, porque la capacidad para mantener productivo el negocio, de manera eficiente y eficaz, nace de los colaboradores. Entonces, resulta fundamental crear y mantener un clima de trabajo favorable.

Igualmente, desarrollar las habilidades y competencias de los trabajadores para lograr un mejor desarrollo individual y colectivo. Desde QuadMinds queremos compartir 5 consejos para optimizar a quienes son un factor clave del éxito.

#1 Identificar prioridades

Lograr la optimización de los recursos humanos exige enfocarse más en los procesos logísticos, que en los resultados. Por consiguiente, el primer paso para una óptima gestión del talento es identificar las prioridades de la organización.

Especialmente porque, hoy más que nunca, mejorar la gestión del talento humano logístico es un aspecto esencial. Específicamente, para aquellas empresas enfocadas en mantenerse competitivas en el mercado.

Es decir, resulta crucial analizar lo que la empresa necesita y hacer previsiones sobre la evolución del mercado a largo plazo. Adicionalmente, es esencial concretar el presupuesto destinado a los diversos departamentos de la compañía.

Principalmente, aquellos que necesiten la inversión de dinero o de colaboradores competentes. Entonces, hay que contratar al talento cualificado, para lograr los objetivos a corto, mediano y largo plazo.

#2 Encontrar el equilibrio entre la tecnología y los trabajadores

Optimización de los recursos humanos: encuentra el equilibrio entre tecnología y trabajadores

Para lograr una eficaz gestión empresarial es relevante encontrar la combinación perfecta entre tecnología y talento humano, porque los avances tecnológicos siempre van a depender de las necesidades del personal.

Por consiguiente, resulta esencial buscar software de gestión logística como QuadMinds que se adapte a las necesidades del negocio, así como, a la gestión de tareas diarias que realizan los colaboradores.

Al mismo tiempo, resulta muy recomendable que tanto los supervisores de área como el talento humano tengan acceso a esas herramientas. Además, que el software sea de fácil uso para todos.

Recuerda que las herramientas de gestión tienen el objetivo de agilizar y hacer más sencillo el trabajo diario. Pero eso no es todo, ya que resulta muy difícil reemplazar él cara a cara, cuando de atención al cliente se trata.

Por ejemplo, cuando en áreas como Servicio al Cliente, la atención de una persona es reemplazada por un contestador, una instancia donde el carácter presencial resulta imprescindible de cara a mejorar la experiencia del cliente.

#3 Valorar el ambiente laboral

El clima laboral es el ambiente humano y físico, en el que se desarrolla el trabajo cotidiano. Como resultado, repercute profundamente en la estabilidad y productividad de la organización.

Entonces, cuanto mejor sea el ambiente laboral, mejor se desarrollará la empresa, crecerán sus oportunidades de éxito y sus operaciones, por eso, es importante descubrir las claves o estrategias, para lograr el buen ambiente en el trabajo.

En este contexto, un factor clave de éxito es analizar el ambiente laboral de la empresa logística, para descubrir información objetiva, específicamente, sobre el nivel de satisfacción del talento humano y, también, su nivel de compromiso.

Al mismo tiempo, ese análisis debe poder identificar si en el trabajo existen conflictos de cualquier clase. Así, es más factible tomar medidas a tiempo, para solucionarlos y propiciar un ambiente positivo para todos.

Como resultado, ese análisis del entorno sirve para optimizar el clima organizacional y armonizar el ambiente laboral.

#4 Saber escoger líderes

Gestionar, de manera óptima, eficaz y eficiente, cada área o departamento de la empresa, es un factor clave de éxito. Por consiguiente, resulta imprescindible escoger bien a los líderes de cada uno de los equipos de trabajo.

Esta práctica es indispensable, ya que los líderes son quienes sirven de guía para que el talento humano siga sus pasos. Igualmente, para continuar con la evolución del negocio, la productividad, el mejor ambiente laboral y la rentabilidad.

Entonces, los líderes deben tener bien desarrolladas sus habilidades y competencias técnicas. Además, contar con la inteligencia emocional necesaria para realizar su función.

#5 Incentivar a los trabajadores

Optimización de los recursos humanos: incentiva a los trabajadores para mejores resultados

Es inminente la necesidad de las empresas logísticas de contar con talento humano especializado. Por consiguiente, las contrataciones, planes de carrera, prioridades e incentivos, deben evolucionar a la par del contexto actual del negocio.

Optimizar todo el proceso, desde el ingreso hasta la permanencia, es clave para atraer y retener talento productivo. Pero, los incentivos son un estímulo o recompensa que resultan muy útiles.

Entonces, incentivar a los colaboradores es un gran factor motivacional que contribuye a que den lo mejor de ellos mismos. Por consiguiente, es una buena idea para:

Reconocer el trabajo bien hecho.
Que muestren un mayor compromiso con la empresa.
Valoren e incentiven un ambiente laboral, armonizado y productivo.
Propicien y encuentren el equilibrio perfecto, entre la tecnología y sus actividades diarias.

Claves principales en la estrategia de distribución de tus productos

Conclusión

Factores como la pandemia, la transformación tecnológica y la digitalización de los procesos hacen que hoy más que nunca, la optimización de los recursos humanos sea una prioridad.

Además, es un aspecto esencial para las empresas que tienen como objetivo mantenerse competitivas en el mercado, rentables y productivas. Un contexto donde la capacidad de resiliencia y la creatividad, pueden solucionar muchos problemas.

Desde QuadMinds sabemos que la inteligencia emocional y la flexibilidad, ayudan a manejar situaciones y adaptarse rápidamente. Además, con el liderazgo y las habilidades digitales, se puede construir una nueva forma de trabajo.

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5 Funcionalidades Clave que Debe Tener una Herramienta Avanzada de Planificación y Programación Logística

En el complejo mundo de la logística, la eficiencia y la precisión son fundamentales para el éxito de cualquier empresa. Para lograr esto, contar con una herramienta avanzada de planificación y programación logística es esencial.

Pero, ¿qué características debe tener una herramienta de este tipo?

En este artículo, analizaremos funcionalidades clave que toda herramienta avanzada de planificación y programación logística debería tener para maximizar la eficiencia y la productividad del negocio.

#1 Predicción

Esta industria requiere una gran cantidad de planificación y organización para asegurar que los productos se entreguen a tiempo y de manera eficiente.

En este sentido, la predicción se ha convertido en una herramienta avanzada de planificación y programación logística. Esta permite a las empresas prever los eventos futuros y tomar decisiones informadas para garantizar el éxito de su negocio.

La predicción se basa en la recopilación y análisis de datos históricos para identificar patrones y tendencias. Con esta información, las empresas pueden predecir la demanda futura de sus productos y planificar su producción y envío en consecuencia.

Además, la predicción también puede utilizarse para prever las condiciones meteorológicas, el tráfico y otros factores que puedan afectar a la entrega de los productos.

Utilizando la predicción como herramienta avanzada de planificación y programación logística, las empresas pueden optimizar sus operaciones, reducir costos y mejorar la satisfacción del cliente.

Al predecir la demanda, pueden evitar el exceso o la falta de inventario, lo que puede generar costos adicionales. También pueden optimizar sus rutas de entrega y asignar los recursos adecuados para cumplir con las expectativas de los clientes.

#2 Simulación

La simulación se ha convertido en una herramienta avanzada esencial que permite a las empresas modelar y evaluar diferentes escenarios para tomar decisiones informadas. La simulación se utiliza para probar hipótesis, identificar cuellos de botella y optimizar procesos antes de implementarlos en la realidad.

La simulación funciona mediante la creación de modelos matemáticos que representan diferentes variables y relaciones en el sistema logístico de una empresa.

Estos modelos pueden simular diferentes situaciones, como la capacidad de producción, el flujo de tráfico y el desempeño del personal, para prever los resultados.

Cuando utilizamos la simulación como herramienta avanzada de planificación y programación logística, las empresas pueden identificar y resolver posibles problemas antes de que surjan, lo que les permite mejorar la eficiencia y reducir los costos.

También pueden optimizar sus operaciones y tomar decisiones estratégicas informadas, como la inversión en nuevos equipos o la expansión de sus operaciones.

#3 Optimización

La optimización utiliza algoritmos matemáticos para encontrar la mejor solución posible para un problema logístico, teniendo en cuenta múltiples variables y restricciones.

La optimización se emplea para una amplia gama de problemas logísticos, como la planificación de rutas, la asignación de recursos y la gestión de inventario.

Al utilizar la optimización como herramienta avanzada de planificación y programación logística. Las empresas pueden mejorar la eficiencia de sus operaciones, lo que se traduce en una mayor productividad y una mejor satisfacción del cliente.

La optimización también puede ayudar a las empresas a reducir sus costos al minimizar el uso de recursos y reducir el desperdicio.

Por ejemplo, la optimización de la planificación de rutas puede reducir los tiempos de viaje y el consumo de combustible.Esto se traduce en ahorros significativos para la empresa.

#4 Monitorización en tiempo real

En la planificación y programación logística, la monitorización en tiempo real se ha convertido en un aspecto esencial. Con ello se permite a las empresas mantener el control y la visibilidad sobre sus operaciones en tiempo real.

La monitorización en tiempo real utiliza tecnología avanzada como sensores, GPS y sistemas de seguimiento. Esto se usa para recopilar datos en tiempo real sobre la ubicación, el estado y el rendimiento de los activos logísticos.

La monitorización en tiempo real permite a las empresas detectar rápidamente cualquier problema o retraso en sus operaciones y tomar medidas inmediatas para resolverlo.

Si se detecta un retraso en la entrega, el equipo de logística puede intervenir rápidamente para encontrar soluciones y minimizar el impacto en el cliente.

Además, la monitorización en tiempo real también ayuda a las empresas a optimizar sus operaciones y mejorar la eficiencia.

Al recopilar datos en tiempo real, las empresas pueden identificar patrones y tendencias, y utilizar esta información para hacer ajustes y mejoras en sus procesos.

#5 Re-planificación en tiempo real

La planificación logística es una tarea crucial para cualquier empresa que dependa del transporte y la distribución de productos.

Aunque la planificación cuidadosa puede reducir los riesgos de problemas en las operaciones. A veces los imprevistos son inevitables y las empresas necesitan re-planificar en tiempo real.

La re-planificación en tiempo real es una técnica que permite a las empresas adaptar sus planes de logística de acuerdo a las situaciones cambiantes.

Si hay un accidente en una carretera o un retraso en una entrega, la re-planificación en tiempo real. La empresa permite modificar la ruta o la programación de la entrega para minimizar el impacto del problema en el resto de la operación.

La re-planificación en tiempo real se ha vuelto cada vez más importante en la logística moderna. Esto ocurre ya que las empresas buscan ser más ágiles y flexibles en sus operaciones.

Las soluciones tecnológicas, como los sistemas de seguimiento en tiempo real y los algoritmos de optimización, pueden ayudar a las empresas a re-planificar de manera efectiva. Esto puede ayudar a minimizar los retrasos, los costos y los problemas de calidad.

Conclusión

En conclusión, una herramienta avanzada de planificación y programación logística debe tener un conjunto de funcionalidades que permitan a las empresas adaptarse.

De esta manera podrán responder rápidamente a los cambios en las operaciones y el entorno empresarial.

La predicción, la simulación, la optimización, la monitorización en tiempo real y la re-planificación en tiempo real son funcionalidades clave.

Estas pueden ayudar a las empresas a mejorar la eficiencia, reducir los costos y mejorar la calidad del servicio al cliente.

En QuadMinds, ofrecemos una herramienta avanzada de planificación y programación logística que incluye todas estas funcionalidades y más.

Nuestra herramienta está diseñada para satisfacer las necesidades de las empresas de cualquier tamaño y sector. También puede adaptarse fácilmente a las necesidades específicas de cada cliente.

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La ausencia de estrategias en la organización es un factor negativo que representa un gran riesgo de perder clientes. Por ello, es fundamental contar con la herramienta adecuada que te permita mejorar cada proceso en la cadena de suministro, nos referimos a la tecnología logística.

Su implementación provee agilidad y automatización de tareas, estos aportan una gama de beneficios tanto al equipo de colaboradores como a tu empresa. Además, es la clave para brindar un servicio de altura, más competitivo y adaptable a las necesidades del cliente.

Desde QuadMinds te traemos las 4 mejores alternativas para que impulses tu empresa a nivel tecnológico y operativo. La idea es mejorar tus procesos y elevar tus oportunidades de negocio, incrementando tu universo de clientes potenciales. ¡Acompáñanos!

#1 Tecnología logística para las transacciones

La digitalización es el camino para lograr las metas trazadas de manera efectiva, obtener escalabilidad y vanguardia. Se trata de alcanzar una organización preparada para esta era y capacitada para satisfacer las demandas actuales.

En este vídeo te explicamos cómo mejorar un proceso con tecnología logística:

La tecnología logística es el factor que te aporta anticipación sobre diversos escenarios que puedan afectar la dinámica del negocio. Además de brindarte un ecosistema funcional para ofrecer a tus clientes el entorno ideal de compra.

Hablamos de contar con una infraestructura transaccional eficiente, cómoda y amigable con tus usuarios online. Hoy es innegable la transformación del mercado, el cual ha sufrido un desplazamiento en una parte importante de sus transacciones comerciales.

¿Cómo es esto posible? La tecnología se mantiene omnipresente, en desarrollo constante e innovando en favor de un mercado más avanzado. Ahora, los métodos tradicionales de pago no son tan rápidos ni prácticos al aplicarlos, por ejemplo, al e-commerce.

Este representa uno de los sectores más importantes en la logística, evidenciando un mayor volumen de transacciones digitales. La razón es que la sociedad evoluciona, cuenta con menos tiempo y desea comprar y recibir sus productos rápidamente.

Frente a este escenario real, ¿qué requiere tu empresa? Una mejor gestión en los pedidos, brindando servicios ágiles, precisos y sin descuidar la atención al cliente.

A través de una plataforma inteligente y eficaz, el usuario puede adquirir sus productos vía online. También disfruta de una experiencia de compra más agradable, un factor que seduce a tu audiencia y fideliza efectivamente al cliente.

La tecnología logística a nivel transaccional ofrece un proceso muy ágil que minimiza los errores humanos.

Está soportada por sistemas informáticos diseñados para efectuar exitosamente pagos electrónicos, compras digitales, entre otros. Es un método de control que brinda tranquilidad y efectividad.

#2 Tecnología logística para tracking de productos

Tecnología logística y tracking de productos

La tecnología logística no solo es utilizada en términos transaccionales, también es aplicable al monitoreo y seguimiento de los pedidos. Una funcionalidad de amplias ventajas para la empresa y para tus clientes.

El tracking, que significa “rastreo” o “trazabilidad”, implica un seguimiento de los productos utilizando sistemas avanzados. Estos pueden ser desde GPS, RFID y Blockchain hasta IoT (Internet of Things).

Este proceso ocurre desde el área de producción hasta la distribución. Además, es perfectamente adaptable a diversos tipos de negocio. ¿Cuáles? Desde Couriers, Retail, Petróleo y Energía, hasta Cadena de Suministro y Alimentos y Bebidas.

Es un sistema que, una vez implementado en la empresa, involucra y eleva la satisfacción del cliente. La razón es simple: Evitar la incertidumbre al cliente y proveer confiabilidad en tus servicios y organización.

Este siempre sabrá la ubicación de su pedido y estimación de tiempo para recibirlo. Incluso, puede conocer si existe algún retraso ocasionado por cualquier factor, como por ejemplo, el tráfico excesivo.

En QuadMinds contamos con una plataforma efectiva que permite conocer el estatus en tiempo real de los pedidos. Esto es verdadera eficiencia logística, analizando datos y suministrando información como:

Detalle de la entrega de pedidos o retiros realizados.
Orden de las visitas efectuadas.
Próximo cliente a visitar y tiempo estimado de llegada.
Detalle del producto entregado.

Por otro lado, tus clientes estarán más tranquilos, gracias a esta herramienta que te permitirá brindarles un mejor servicio. Te contamos.

Envía notificaciones por email o SMS.
Notificaciones de ETA (Estimated Time of Arrival) o tiempo estimado de llegada, con ventana horaria configurable y dinámica.
La plataforma QuadMinds ofrece 4 estados de pedidos: en preparación, en camino, próximo cliente y pedido entregado.
Feedback con preguntas personalizables.

#3 Tecnología logística de transporte

Una de las mejores opciones en tecnología logística es el software para transporte. Este es efectivo en la planificación de rutas, supervisión de los conductores, control de flota y entregas de última milla. ¡Lo mejor es que todo es posible en tiempo real y con excelentes beneficios!

Elige mejores y más eficientes rutas de distribución.
Obten mayor rapidez en las entregas.
Reduce costos asociados a diversos recursos, entre los cuales se encuentra el combustible.
Optimiza el servicio al cliente.
Organiza todas las entregas.
Minimizar tiempos de planificación.
Incrementa la rentabilidad de la empresa.
Mejora tu competitividad.
Automatiza las operaciones.

En QuadMinds tienes el optimizador de rutas más completo para organizar tus entregas. Nuestra plataforma es integrable a través de APIs, planificando de 3 maneras diferentes: Manual, Por Zona y Ruteo Dinámico.

También cuentas con app para el conductor, una herramienta que permite hacer seguimiento a los recorridos, el cual asigna la hoja de ruta al conductor e informa entregas repentinas.

El conductor puede loguearse e indicar su jornada laboral, además de maximizar su eficiencia. La empresa también puede visualizar los vehículos desde que salen del almacén.

Consulta nuestros planes accesibles, prácticos y efectivos para obtener la transformación tecnológica que necesita tu empresa. Recuerda que somos tu aliado confiable en Latinoamérica y España.

#4 Tecnología logística para la producción bajo demanda

La producción bajo demanda representa un modelo que ha sido expandido gracias a la digitalización o transformación digital. La tecnología logística permite la producción de una variedad inmensa de artículos al momento de una demanda específica.

En este sentido, las herramientas tecnológicas son ideales para elevar la eficiencia de todos los procesos, no solo de producción, sino de la logística al salir del almacén.

De esta manera no se ejecuta una producción excesiva que podría ocasionar pérdidas innecesarias de material o ralentizar la rotación de stocks.

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Conclusión

Las empresas que cuentan con sistemas eficientes y avanzados en tecnología logística lideran un mercado cambiante e incierto. Además de obtener un mayor nivel de competitividad al enfocar sus esfuerzos en la mejora continua de sus procesos.

En QuadMinds desarrollamos cada día nuestra tecnología para que tu empresa se mantenga en el primer lugar de calidad y efectividad.

Controla tus entregas con la mejor solución digital. Contáctanos y descubre porqué más de 500 empresas confían en nosotros. Somos QuadMinds, el optimizador de rutas para tu organización.

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¿Cómo Reducir la Huella de Carbono de tus Operaciones Logísticas?

Las consignas de cuidado al medioambiente no son solo cuestiones asociadas a gobiernos u organismos internacionales especializados. La huella de carbono actual refleja nuestro aporte a las próximas generaciones, por lo tanto debemos asumirlo como una responsabilidad individual y colectiva.

Para reducir las emisiones de gases de efecto invernadero, cada persona y empresa puede aportar desde su actividad cotidiana acciones concretas y significativas.

En este artículo, te explicaremos qué es la huella de carbono, cómo se origina y qué puedes hacer desde tu empresa de logística para minimizar el impacto negativo de tus actividades comerciales sobre el planeta.

¿Qué es la huella de carbono?

La denominada huella de carbono es un indicador ambiental expresado en CO². Representa el volúmen de gases de efecto invernadero (GEI) liberado en la atmósfera del planeta directa o indirectamente como consecuencia de una actividad específica.

Toda actividad humana genera emisiones, aún la sencilla acción de encender una bombilla eléctrica. Hacerlo implica que en algún lugar se produce energía eléctrica para nuestro consumo y para ello se liberan enormes cantidades de CO² en la atmósfera.

Esto solo significa que debemos consumir los recursos disponibles de manera racional y comprendiendo las consecuencias que cada una de nuestras acciones tiene sobre el ecosistema que habitamos.

Así pues, las personas como tú y nosotros, las comunidades y las empresas podemos ejecutar acciones concretas para mitigar la huella de carbono.

Optimiza tus rutas y reduce la huella de carbono

Definir rutas óptimas para minimizar la huella de carbono

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Las empresas de transporte, logística y envíos tienen mucho para aportar en este sentido. Recordemos que el 80% de las emisiones de CO² corresponden a este tipo de vehículos. Y, en este sentido, no nos referimos sólo a la utilización de unidades con propulsión eléctrica u otros recursos para realizar sus entregas.

Esto es algo muy positivo y amigable con el medio ambiente, pero la electricidad para las celdas, tan solo en un 29% se produce mediante fuentes limpias. El resto, mediante combustibles fósiles y genera emisiones de CO².

La clave está en una óptima planificación diaria de los recorridos y en la forma en que los vehículos son conducidos por los trabajadores.

Como expresamos anteriormente, no se trata de generar grandes y costosos cambios, sino de pequeños aportes diarios que redundará en innumerables beneficios a tu empresa.

Beneficios de planificar y optimizar tus rutas logísticas

Cómo aportar ideas para disminuir la huella de carbono

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Diseñar e implementar un recorrido estratégicamente implica el relevamiento y análisis de un gran volumen de información en tiempo real y su permanente actualización.

Esto puede lograrse mediante la implementación de una solución tecnológica inteligente que incluya el análisis de diferentes factores y variables. Así, tú y tu equipo podrán contar todo el tiempo con información útil como el tránsito, las demoras, tipos de carga, entre otros.

La optimización de rutas es una forma de llevar tu planificación al siguiente nivel y ganar eficiencia. Ayudarás a los conductores a tomar el camino más directo, minimizando el kilometraje. El consumo de combustible y el desgaste de las unidades se reducirán y, por consiguiente, hasta en un 20% las emisiones de CO².

Con la ayuda de un software, podrás planificar las entregas coordinadas y ajustadas, manteniendo una comunicación continua con el cliente. Esto minimizará el volumen de entregas fallidas, y por lo tanto, ahorrarás más tiempo y combustible.

QuadMinds: el optimizador de rutas más completo

QuadMinds es el optimizador de rutas más eficiente y completo, gracias a su complejo algoritmo que incluye las más diversas variables de toda la logística de transporte.

Nuestro software posee una intuitiva interfaz funcional adecuada que ofrece toda la información relevante para cada perfil de uso, ya seas un conductor, o un coordinador logístico, incluso un cliente.

El planificador de rutas te permitirá crear la ruta más eficiente según tu necesidad y enviar la hoja actualizada en tiempo real a tus conductores. De esta forma, si hay un cambio, lo sabrán de inmediato y podrán responder de manera efectiva.

Por su lado, los clientes recibirán notificaciones permanentes sobre el estado de sus paquetes, lo que aporta a la satisfacción del usuario final. Toda la operación podrá ser monitoreada desde una pantalla con acceso a los recorridos, la ubicación de los vehículos, las entregas y sus certificaciones de recepción.

Igualmente, podrás exportar toda la información en un completo reporte y en función de los resultados aplicar las mejoras necesarias para optimizar cada recurso.

Y, claro está, con todas estas acciones, economizarás tiempo y dinero, reduciendo la huella de carbono que dejas en el medio ambiente.

ebook - Claves para garantizar la eficiencia logística y la satisfacción del cliente

Conclusiones

Ahora que conoces todo lo que puedes hacer desde tu empresa para reducir la huella de carbono que dejas en el planeta, debes actuar de inmediato.

Desde QuadMinds podemos apoyarte para mejorar tu servicio de entregas. Con nuestra plataforma mejorarás la planificación de recorridos y ahorrarás tiempo en las entregas con un seguimiento preciso de las cargas.

¡Más de 500 empresas en Latinoamérica y España usan QuadMinds! ¡No dudes en probar nuestra demo!.

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Protagonistas del cambio o víctimas de lo inevitable?

Muchas veces, ante un problema donde el azar no es quien depara nuestro destino, la diferencia entre un protagonista y una víctima es la actitud sobre cómo afrontamos esa situación.

En el mundo laboral, esta dinámica suele ser bastante recurrente. Principalmente porque es un ámbito donde el principal objetivo es ganar dinero en forma rentable y eficiente. Este objetivo nos obliga a dar lo mejor de nosotros frente a cada desafío incluso cuando representa una amenaza a nuestro estatus quo o zona de confort.

Hace más de 15 años que me dedico a gestionar procesos de cambio en empresas. La mayoría ligados a la tecnología, pero todos ellos con un profundo impacto cultural. Incluso, antes de la vida laboral, recuerdo situaciones incómodas con mi padre cuando de repente se frustraba frente a un nuevo avance tecnológico pidiéndome que por favor le explique más despacio cómo resolver alguna situación con la antigua PC con procesador AT.

Tengamos en cuenta que mi padre era un contador público, que atravesó muchos procesos de cambio en su vida laboral, reglas de cálculo, libros contables, máquinas de escribir, salas de computación, tarjetas perforadas, las primeras computadoras, lotus 1, 2, 3, Windows, MS Office, los primeros celulares, del disco de pasta al DVD. ¿Muchos no?

Incluso yo, con 42 años, me encuentro a veces en cierta incomodidad con algunas apps, o bien intentando jugar alguno de los juegos que utilizan mis hijos. Y es frente a esta última situación que me doy cuenta de que nuestra capacidad de absorber cosas nuevas depende de mantenernos incentivados.

Con incentivos me refiero a tener una razón para seguir ligado a ciertas tecnologías y su evolución. Porque de lo contrario, cuando perdemos esas etapas evolutivas, es como perderse parte de una película e intentar entenderla viendo los últimos 10 minutos de la misma.

Ser protagonista de la tecnología debe ser un hábito, debe tener su entrenamiento y perfeccionamiento para poder enfrentar cada desafío como tales.

Si definimos la tecnología como una forma de innovar; es decir, de hacer las cosas distintas para obtener un mejor resultado, en 1969, un sociólogo estadounidense llamado Everet Rogers, profundizó el estudio del impacto que hay en el encuentro de una persona (o muchas) y una innovación. Lo llamo “Difusión de innovaciones”.

En su trabajo, Rogers identifica que una innovación es atractiva y fácilmente adoptable si:

Cuenta con una ventaja relativa respecto de lo que teníamos anteriormente
Es lo menos compleja posible
Tiene la posibilidad de ser probada, previo a su adopción
Sus resultados son observables
Existe la posibilidad de modificarla para mejorar y adaptar a un contexto específico

Cuando en nuestro encuentro con la tecnología, nos transformamos en víctimas, ¿es porque no logramos transitar este proceso correctamente?

Aquí tenemos que detenernos en algunos aspectos que vale la pena considerar. Por ejemplo, el diseño y la usabilidad. Muchas veces la falta de alguno de estos aspectos en el proceso creativo, complejiza el proceso de adopción. Más aún cuando hoy estamos utilizando una vieja herramienta conocida, que nos permite resolver el mismo problema con menos complejidad (la ventaja relativa).

Sin embargo, en la vida laboral, no es una opción adoptar o no una nueva tecnología. A veces por exigencias del mercado (para no quedar fuera de él) o bien porque se busca alcanzar un nivel de performance que sin ello, sería muy complejo o costoso alcanzarlo.

Así es, entonces, que como víctimas abordamos ese proceso de cambio, en forma traumática y por debajo de nuestra performance habitual.

La importancia de saber acompañar

Hay muchas formas de acompañar un proceso de adopción tecnológica, pero hay dos principales con las que habitualmente me encuentro cuando gestiono un proceso de cambio.

Por un lado, mediante el autoaprendizaje. Una modalidad principalmente impulsada por los “tutoriales” que tanto vemos en YouTube. Es decir, la gente atraviesa el proceso de cambio ayudado por estas herramientas, definiendo ellos el ritmo y el momento de la explicación.

Si bien es una modalidad muy eficiente (sobre todo en costos) existen distintos perfiles de personas siendo algunas de ellas preferentes de un acompañamiento personalizado que les permita generar un convencimiento de lo que están adoptando.

Saber acompañar en la adopción de tecnología parte por saber escuchar la necesidad del usuario. Entender cuáles son los tipos de problemas que resuelve, porque los resuelve de esa manera, e invitarlo a encontrar nuevas formas de resolverlo.

Para ello incluso es importante tener conocimiento específico de una industria en particular para poder empatizar mejor con lo que el “usuario” nos dice.

Acompañar es conocer al usuario culturalmente y generacionalmente. Estos dos aspectos, son de vital importancia, dado que un video no distingue los detalles de esa dialéctica necesaria para lograr el convencimiento de la decisión de adoptar una nueva herramienta.

Incluso, según Rogers, a través del acompañamiento y escucha, es posible lograr adaptar la herramienta a distintos escenarios. Siendo este un factor fundamental para decidir adoptar. Adaptar para adoptar.

En definitiva, la adopción de tecnología en las operaciones logísticas es un proceso en constante evolución que requiere un enfoque proactivo, acompañamiento adecuado y atención a los aspectos clave como la ventaja relativa, la simplicidad y la adaptabilidad. Aquellos que se convierten en protagonistas del cambio, aprovechando las oportunidades que brinda la tecnología, están mejor posicionados para alcanzar la eficiencia y competitividad en sus operaciones logísticas.

Por Mariano Terrana, COO QuadMinds

¿Cómo Aplicar una Analítica Avanzada de Datos Logísticos?

Las empresas de transporte requieren de datos logísticos precisos y actualizados a la hora de planificar sus proyectos. Actualmente, las compañías acuden a la analítica avanzada para analizar sus datos y tomar decisiones más efectivas.

La transformación digital ha llegado para potenciar todos los sectores de la industria y optimizar los procesos de cada empresa. En el caso del transporte, la tecnología ha evolucionado el modo de recopilar y analizar datos claves del negocio.

Si estás en la búsqueda de nuevas formas de optimizar la logística de tu empresa de transporte, mira también el siguiente video:

A continuación descubrirás todo lo que debes saber de la analítica avanzada y sobre cómo aplicarla.

¿Qué es una analítica avanzada?

Antes de aplicar la analítica avanzada es importante comprender qué es este tipo de análisis. La analítica avanzada es un conjunto de técnicas y metodologías de análisis como Big Data, Inteligencia Artificial y Machine Learning.

Este tipo de análisis permite una correcta medición, análisis y monitorización de datos. La información obtenida de este análisis ofrece una visión más amplia del negocio mediante la cual las empresas actúan anticipadamente ante los cambios del mercado.

En la industria del transporte específicamente la analítica avanzada ofrece a las empresas una visibilidad precisa y actualizada de las operaciones. Gracias a esta evolución, las empresas de transporte logran innovar en sus metodologías y detectar dónde pueden reducir costos.

Tipos de analíticas

conoce los distintos tipos de analítica avanzada y sus beneficios

Dentro del análisis de avanzada podemos diferenciar tres categorías principales:

Analítica predictiva

El análisis predictivo cuenta con herramientas que permiten identificar datos inciertos del negocio. Este tipo de análisis suele implicar un proceso extenso y costoso que se ha optimizado gracias al uso de soluciones digitales.

Mediante el análisis predictivo las empresas de transporte pueden descubrir nuevas oportunidades como así también pronosticar inventario, gestionar recursos y reducir riesgos.

Analítica prescriptiva

La analítica prescriptiva por su parte ofrece recomendaciones para optimizar acciones. Las mejoras provistas por este tipo de análisis logran que las empresas alcancen objetivos del negocio tales como satisfacción del cliente y ahorro de costos.

El análisis prescriptivo facilita la resolución de decisiones teniendo en cuenta diversas variables, restricciones y compensaciones. Esta herramienta innovadora también permitirá incrementar la eficiencia del equipo, optimizar la planificación y mejorar el uso de recursos.

Analítica cognitiva

Por su parte, la analítica cognitiva, muchas veces relacionada con la analítica predictiva, se trata del uso de grandes cantidades de datos. Mediante el análisis detallado de tal información las empresas obtienen resultados específicos de cada sector.

Este tipo de análisis provee una mejor visión de los procesos internos de la empresa, experiencia del cliente con un producto o servicio determinado; igualmente tendencias del mercado y fidelización de los clientes con la marca.

Beneficios de aplicar una analítica avanzada de datos en logística

estos son los beneficios de implementar la analítica avanzada en los datos logísticos

Como ya hemos visto a lo largo del artículo una buena gestión del negocio requiere de información de valor y actualizada. Así mismo, esos datos pueden resultar inútiles sin un análisis eficiente enfocado en las necesidades de la empresa.

En la actualidad nos encontramos en una industria veloz y evolucionada que ha incorporado herramientas digitales en cada proceso. La transformación digital ha potenciado al mercado y ha instaurado nuevas metodologías.

En consecuencia, las empresas han comenzado a invertir en analítica avanzada para obtener un mejor control del negocio y lograr destacarse de la competencia.

Las empresas han incorporado herramientas digitales para atender las necesidades del negocio y favorecer al capital humano.

En la industria del transporte, la analítica avanzada de datos en el área de logística permite:

Mejorar la toma de decisiones: gracias a la información en tiempo real, las empresas pueden tomar decisiones con base en lo ocurrido y lo que sucede en la empresa.
Incrementar la productividad: mediante el acceso remoto de información y el análisis de informes, las empresas logran crear sistemas internos más ágiles que permiten que las empresas sean más escalables en el negocio.
Mejor gestión de la información: las herramientas tecnológicas se encuentran completamente enfocadas en los objetivos y necesidades de la empresa. En consecuencia, los líderes del negocio sólo obtienen información de valor y relevante orientada a un fin particular.
Reducción de costes: al contar con información específica sobre cada proceso, poder predecir las tendencias del negocio, evitar errores en los procesos y tomar mejores decisiones, las empresas logran reducir los costos de ejecución y evitan gastos innecesarios.

Implementa una analítica avanzada de datos logísticos con QuadMinds

En QuadMinds comprendemos la importancia de evolucionar las metodologías de análisis de datos y optimizar los procesos de cada empresa. Innovar en las estrategias es un factor fundamental para crecer en la industria y posicionarse favorablemente frente a la competencia.

Nuestro equipo de expertos ofrece una plataforma de última tecnología que permite:

Reducir costos mediante un uso equilibrado de la flota.
Mejorar la visibilidad y seguimiento de cada operación.
Optimizar las rutas e incrementar el nivel de servicio como así también la experiencia de los clientes.
Acceder a datos confiables y en tiempo real para tomar decisiones.

eBook: Claves principales en la estrategia de distribución de tus productos

Conclusión

La transformación digital es parte de nuestro presente y las empresas deben avanzar al ritmo de la industria para lograr posicionarse en el mercado. Incorporar nuevas metodologías es clave para optimizar el análisis de datos y crear un negocio aún más rentable.

Conoce nuestras soluciones tecnológicas para el sector de transporte y optimiza las rutas de logística de tu empresa. Contáctanos e incorpora a tu organización una plataforma que te ofrecerá una gestión más eficiente y sustentable de tu negocio.

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Resuelve tus Problemas de Enrutamiento Logístico con QuadMinds

Las rutas óptimas de entregas son una secuencia de visitas exitosas a direcciones previamente establecidas. Sin embargo, existen múltiples desafíos al momento de planificar rutas, y es cuando aparecen los problemas de enrutamiento logístico.

Especialmente, cuando los procesos logísticos, puertas adentro, no están diseñados estratégicamente y se llevan manualmente. En ese contexto, es normal que se presenten errores y problemas, con consecuencias negativas para el negocio.

Ahora bien, contar con un software para optimizar rutas de entrega como QuadMinds puede ayudarte a escalar sus sistemas de enrutamiento. Por eso, en este artículo, te explicamos cómo ayudamos a resolverlos eficientemente.

¿Qué es enrutamiento en logística?

Planificar rutas, para el transporte logístico, es parte esencial de todo el proceso de la cadena de distribución. Por consiguiente, es necesario hacer evaluaciones, revisar el diseño y optimizar rutas, para cada jornada.

Especialmente porque, cada día, influyen más factores, hay mayores desafíos y, en consecuencia, más oportunidades para mejorar el enrutamiento en logística.

Este término hace referencia a la planeación, programación y administración eficiente de rutas de transporte. En términos generales, se refiere a la función de armar el recorrido de reparto, para nuestras entregas a la última milla.

Adicionalmente, identificar la mejor ruta posible para cumplir con todas las entregas pactadas. En el proceso de enrutamiento en logística, se evalúan variables como:

Estado de las vías.
Capacidad de carga de los vehículos.
Tiempos de recorrido.
Horas que laboran los conductores.
Otras variables que se ajustan a las necesidades de la empresa.

Principales problemas de enrutamiento logístico

Problemas de enrutamiento logístico: conoce los principales desafíos

El proceso de logística de entrega consiste en llevar tus productos a los clientes, en el tiempo y las condiciones acordadas. En esencia, se trata de asegurar que tus clientes estén contentos con el servicio.

A primera vista suena bastante simple. Sin embargo, hay una serie de variables involucradas en la operación, que son claves para que sea exitosa. De lo contrario, surgen los problemas de enrutamiento logístico.

La mayoría de ellos, sin dudas, afectan diferentes áreas del negocio, así como la productividad, rentabilidad y satisfacción del cliente. Veamos en detalle cada problema.

Demora en los períodos de entrega

Este problema de enrutamiento logístico surge cuando la entrega de productos no ocurre en el lugar, día y horario convenidos. Entonces, se crea una incertidumbre que puede generar mayores inconvenientes.

Ahora bien, los siguientes puntos ciegos son los causantes de la demora en los períodos de entrega:

Fallos operacionales en la red de transporte.
Tráfico o congestión vehicular no planeada.
Cambios no planeados de la ruta de distribución.
Fallos en la entrega. Incluye, la devolución de productos, falta de pago y productos con fallas, por mencionar los más frecuentes.

Desconocimiento de las rutas más efectivas y retrasos en los períodos

Las fallas en el diseño de rutas son la principal causa de los retrasos en los períodos de entrega. Además, hace casi imposible:

Evitar puntos con alto nivel de tráfico.
Buscar itinerarios cortos y rápidos.
Organizar recorridos eficientes.
Ajustar, en tiempo real, los trayectos y las órdenes de servicio.
Hacer coincidir varias entregas en la misma zona.

Esta situación incide directa y negativamente en la experiencia del cliente final y afecta, consecuentemente, la imagen de la empresa.

Mayor gasto y complicaciones con la cadena de entrega

Los costos de distribución logística están compuestos por los gastos relacionados con el almacenaje y transporte de productos terminados. Además, hay variantes más complejas como:

Procesamiento de pedidos.
Inventarios de productos listos.
Gastos de administración y,
Gastos generales relacionados con la distribución logística.

Cuando la empresa tiene problemas de enrutamiento, esos gastos pueden, incluso, multiplicarse. Ahora bien, la reducción de costos, no planificada, puede generar complicaciones en la cadena de entrega y poner en riesgo la operación.

Falta de eficiencia en la entrega y mayor descontento con el cliente final

En el centro de la logística de distribución están los clientes y la calidad del servicio que reciben, representada por la eficiencia en las entregas. Además, la mayoría de los clientes, con mala experiencia, no vuelven a comprar en el mismo sitio.

Cuando las entregas son fallidas, aparte de perder al cliente, existen otros costos asociados. Estos últimos pueden hacer que las ventas se transformen en un mal negocio para la empresa.

Extravío o daños en la mercancía a entregar

Los problemas de enrutamiento logístico hacen que el proceso se entorpezca y aparezcan diferentes complicaciones con los artículos transportados. Por ejemplo, el extravío de la mercancía.

Como resultado de tiempos extendidos dentro de los camiones, a merced de los cambios climáticos, se pueden dañar los productos. En ambos casos, se ven afectados el inventario y la rentabilidad del negocio.

Beneficios de ejecutar un enrutamiento logístico eficiente

Partiendo de la importancia de la planificación, revelamos los principales beneficios de un enrutamiento logístico eficiente:

Mejora la experiencia del cliente.
Optimiza los costos operativos.
Impulsa la rentabilidad del negocio.
Mejoran las operaciones intermodales.
Aumenta la productividad y la eficiencia en las entregas.
Permite la planificación inteligente de rutas.
Ahorro en tiempos de entrega y combustible.
Reducción de la contaminación.
Mayor trazabilidad, control de entregas y solución de incidencias.
Análisis de datos para optimizar la toma de decisiones.
Algoritmos y experiencia humana que permiten aprender y evolucionar el enrutamiento logístico.
Oportunidades de mejora constante y crecimiento.

Administra eficientemente tus rutas con QuadMinds

Una buena tecnología para optimización de rutas como QuadMinds hace posible la administración eficiente del enrutamiento logístico. Además, en términos generales, permite:

Ahorrar, hasta 85%, en tiempos de planeación logística.
Reducir, un 22%, los costos asociados al transporte.
Mejorar, en al menos 6%, el nivel de servicio en los canales de distribución.
Resolver la planificación diaria de repartos o retiros, armando las rutas logísticas en minutos.
Determinar la mejor ruta para que la carga llegue a destino, en tiempos establecidos previamente.
Contar con diferentes parámetros de optimización.
Estimar el tiempo de recorrido y llegada al cliente.
Hacer seguimiento del vehículo y la mercancía, desde cualquier dispositivo móvil.
Controlar y verificar los despachos realizados.
Saber exactamente y, en tiempo real, dónde se encuentra ubicado cada transporte.
Supervisar la fecha y hora de la llegada a destino de la carga.
Actualizarse con nuevas rutas y atajos.
Indicar al conductor el camino más conveniente.

Todos los factores mencionados, al momento de administrar eficientemente un sistema de enrutamiento, terminan siendo valorados por los mismos clientes. Además, hacen a la empresa más productiva y competitiva en el sector.

Conclusión

Lograr mayor eficiencia y nivel de servicio en tus entregas, exige resolver con prontitud los problemas de enrutamiento logístico, porque existen múltiples desafíos al planificar rutas y son una oportunidad clave de éxito.

Cuando los principales problemas logísticos se resuelven con prontitud y enfoque en la satisfacción del cliente, son muchos los beneficios que aporta. Pero, si adoptamos tecnología especializada como QuadMinds podemos optimizar los resultados.

Especialmente, porque es el optimizador de rutas más completo y dinámico, para el enrutamiento logístico. Si necesitas más información, contáctanos que nuestro equipo está listo para ayudar a tu empresa a resolver sus problemas logísticos.

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¿Cómo Implementar una Estrategia de Marketing Logístico en tu Empresa?

Una estrategia de marketing logístico se enfoca especialmente en el cliente para garantizar que la mercancía se entregue dentro del plazo, en la dirección y las condiciones acordadas con el consumidor.

El marketing es el método que se encarga de interactuar con los consumidores, estableciendo expectativas sobre un producto o servicio. Y la logística tiene como objetivo asegurar que los productos se muevan de manera eficiente a lo largo de toda la cadena de suministro.

Entonces, ¿cómo fusionar ambos para que operen a favor de la empresa? Aquí te contamos todo acerca de esta alianza que impacta directamente a favor del servicio al cliente y la reducción de costos.

¿Qué es el marketing logístico?

El marketing logístico es la integración del marketing con las operaciones logísticas de una empresa. Esta estrategia se enfoca en desarrollar y mantener relaciones rentables con los clientes, utilizando una logística eficiente para satisfacer sus necesidades

Esta fusión une el potencial del marketing y la logística fortaleciendo a la marca y su diferenciación, para coordinar eficientemente las entregas de sus productos.

El marketing logístico se enfoca en la integración de ambas actividades para lograr una cadena de suministro más ágil y efectiva.

¿Cuál es el objetivo del marketing logístico?

Estrategias de marketing logístico en las empresas

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La meta del Marketing Logístico es garantizar que los productos o servicios lleguen al cliente final en el momento, lugar y forma adecuados. Implica la coordinación de diferentes áreas, desde el diseño de los productos, la producción, transporte y almacenamiento, hasta la entrega final al consumidor.

El Marketing Logístico busca crear valor para la marca, diferenciándose de sus competidores y mejorando la experiencia del cliente. Para lograrlo, se requiere de una integración efectiva entre marketing y logística, así como de la utilización de tecnologías y herramientas que permitan una gestión eficiente.

Impacto del marketing logístico en las empresas

El Marketing Logístico tiene un impacto significativo en las empresas que lo implementan. Algunos de los principales impactos son:

Mejora la satisfacción del cliente: Al coordinar las actividades de marketing y logística, se logra un proceso de entrega más eficiente.
Incrementa la lealtad del cliente: Al mejorar la satisfacción del cliente, se fomenta la lealtad hacia la marca, que se traduce en un aumento de las ventas y la rentabilidad.
Reducción de costos: Optimizar la gestión de la cadena de suministro reduce los costos operativos, lo que puede mejorar la rentabilidad de la empresa.
Aumento de la eficiencia: La integración de las actividades de marketing y logística permiten una gestión eficiente, aumentando la productividad y reduciendo los tiempos de entrega.
Generación de valor: El Marketing Logístico ayuda a la empresa a diferenciarse de la competencia y mejora la percepción del cliente hacia ella.

¿Cómo funciona el marketing logístico?

El Marketing Logístico funciona a través de la integración y coordinación de las actividades de marketing y logística de la empresa. Para lograr esto, se deben seguir una serie de pasos:

Definir las necesidades del cliente y diseñar sus productos o servicios de acuerdo a ellas.
Diseñar una cadena de suministro que permita el transporte, almacenamiento y entrega de los productos o servicios en el tiempo pactado con el cliente.

Integrar las áreas de marketing y logística mediante una comunicación efectiva entre departamentos.
Evaluar y medir el rendimiento de la estrategia de marketing logístico, identificando puntos a mejorar dentro de los procesos.
Fijar objetivos combinando las operaciones logísticas con los diferentes canales del marketing digital, enfocados en la integración de ambas disciplinas.

¿Cómo implementar el marketing logístico?

A continuación, te mostramos algunas estrategias de marketing logístico que una empresa puede utilizar para mejorar la experiencia del cliente y su propuesta de valor:

Personalización de la entrega según las necesidades del cliente, como entregas en horarios y lugares específicos o entregas prioritarias.
Gestión proactiva de pedidos mediante el uso de tecnologías de monitoreo de pedidos.
Flexibilidad en la entrega: La empresa puede ofrecer opciones de entrega flexibles, como entrega en tiendas asociadas o puntos de recogida cercanos.
Garantía de devolución del dinero para transmitir confianza y seguridad a los clientes.
Personalización de la experiencia del cliente utilizando tecnologías de inteligencia artificial y análisis de datos.
Utilización de las redes sociales para interactuar con los clientes, responder preguntas y ofrecer actualizaciones sobre el estado de los pedidos.
Evaluación periódica y actualización constante de la experiencia del cliente y las operaciones logísticas para identificar áreas de mejora.

Definir el público objetivo

Opciones de entregas flexibles como estrategia del marketing logístico

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Ubicar el público objetivo en la cadena de suministro significa identificar a los clientes finales de los productos o servicios en cada etapa, desde el fabricante hasta el consumidor final.

Estas son solo algunas de las estrategias de marketing logístico, pero es importante que la empresa adapte sus estrategias a las necesidades y características del mercado y de sus clientes.

Esto permite a las empresas entender mejor las necesidades y expectativas de los clientes y adaptar sus estrategias de marketing y logística en consecuencia.

En el caso de una empresa de alimentos, el público objetivo final podrían ser los consumidores finales que compran los productos en tiendas de comestibles.

Sin embargo, es importante considerar a clientes intermedios, como distribuidores y minoristas y asegurar que están satisfechos con la calidad y entrega de los productos.

Identificar a la competencia

Identificar la competencia mediante análisis detallados de sus plataformas digitales, clientes, servicios que ofrecen y formas de interactuar permitirá establecer nuestra propuesta de valor.

En términos de marketing logístico, identificar a la competencia implica conocer qué empresas están ofreciendo productos o servicios similares y cómo lo están haciendo.

Esto puede incluir el conocimiento de tiempos de entrega, políticas de devolución, opciones de envío, calidad del embalaje y cualquier otro factor relevante.

Una vez identificada la competencia, las empresas pueden desarrollar estrategias de marketing logístico que los diferencien y les permitan ganar cuota de mercado.

Desarrollar una propuesta de valor

Presupuestos para estrategias de Marketing Logístico

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Una propuesta de valor efectiva comunica a los clientes cómo la empresa satisface sus necesidades de manera única. De esta forma se invita al cliente a preguntarse por qué deben elegir sus productos o servicios sobre los de la competencia.

La empresa debe identificar sus puntos fuertes, como una red de distribución eficiente, tiempos de entrega rápidos, opciones de envío flexibles, entre otros.

La propuesta de valor en la estrategia de marketing logístico debe integrar todos los aspectos, desde diseño de productos y embalaje hasta la publicidad.

Definir el presupuesto

El presupuesto en la estrategia de marketing logístico se refiere al monto de dinero asignado para llevar a cabo las actividades de publicidad.

Este presupuesto debe definirse en función de los objetivos de la empresa, las necesidades del mercado y la capacidad financiera de la organización.

Antes de definirlo, es necesario realizar un análisis de la situación actual de la empresa, identificar las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas del entorno. Una vez identificadas, se pueden establecer objetivos claros y alcanzables para el marketing logístico.

El paso siguiente es asignar los recursos de manera efectiva y eficiente, considerando aspectos como:

Segmentación de mercado.
Selección de canales de distribución.
Elección de medios de comunicación y publicidad.
Evaluación de resultados.

El presupuesto debe ser revisado y ajustado regularmente en función de los cambios en el entorno empresarial y del desempeño de las actividades de marketing logístico.

Identificar los canales a utilizar

Eficientar estrategias de Marketing Logístico

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La elección de los canales a utilizar en la estrategia de marketing logístico dependerá de varios factores, como el tipo de producto, mercado objetivo y la competencia.

Algunos de los canales más utilizados en la estrategia de marketing logístico son:

Venta directa al consumidor final, ya sea a través de tiendas físicas, tiendas en línea o catálogos.
Distribuidores: Son intermediarios que compran productos a los fabricantes y los venden a los minoristas o consumidores finales. Pueden ser útiles para llegar a mercados que no se pueden abordar directamente.

Venta al por mayor: Implica la venta de productos en grandes cantidades a minoristas u otros distribuidores.
Marketing de afiliados: Implica el uso de sitios web o blogs de terceros para promocionar los productos de una empresa.

Redes sociales: Un marketing de contenidos genuino es una estrategia efectiva para crear conciencia de marca en aquellas empresas con presupuestos restringidos.
Publicidad en línea: Anuncios de Google AdWords, Facebook y YouTube, entre otros, pueden ser una opción para llegar a los consumidores en línea.

Es importante evaluar cada canal en función de su capacidad para llegar al mercado objetivo. Adicionalmente se deben estimar costos, alcance y efectividad en la promoción de los productos y servicios de la empresa.

Refuerza tu estrategia de marketing logístico con hechos: confía en QuadMinds

Una gestión efectiva del ruteo permite organizar las entregas de manera eficiente en función de la ubicación de los clientes finales.

La tecnología ha permitido la comunicación efectiva entre todos los involucrados en el proceso logístico y esto influye directamente en la satisfacción del cliente.

Para reforzar tu estrategia de marketing logístico, cuentas con la mejor plataforma online de QuadMinds que te permite la productividad en tus envíos.

Con QuadMinds obtendrás operaciones a menor costo, adaptación a las necesidades de los clientes y optimización de entregas de manera fácil de usar.

Conoce más sobre las funciones de QuadMinds:

Puedes planificar tus entregas.
Optimizar las rutas.
Monitorear vehículos y rastrear por geolocalización.
Asignar hojas de ruta a los transportistas.
Llevar el control y seguimiento de las entregas en tiempo real.
Enviar notificaciones al cliente con el estado de su pedido.
Comprobar las entregas.

Solicita tu demostración y conoce todas sus funcionalidades y beneficios.

Conclusiones

La implementación de una estrategia de marketing logístico adecuada puede mejorar significativamente la eficiencia y la rentabilidad de las operaciones de una empresa.

El marketing logístico es la unión de estrategias de mercadotecnia y logística que buscan mejorar el servicio al cliente y su satisfacción. Su objetivo es fidelizar al cliente a través de experiencias satisfactorias sin comprometer la eficiencia del flujo de distribución

A través de estas estrategias, las empresas se pueden destacar en un mercado altamente competitivo y lograr un crecimiento sostenible a largo plazo.

En QuadMinds te ofrecemos la mejor plataforma en línea que te ayudará a alcanzar una estrategia logística adecuada a las necesidades de tu empresa. Así, se verá beneficiada de la optimización de rutas, la distribución optimizada y la funcionalidad de registrar la satisfacción del cliente.

Solicita tu demostración y conoce cómo puedes potenciar tus procesos logísticos.

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Llegar a tiempo

-No llegues tarde- Una mezcla de sugerencia y de súplica que todos hemos escuchado alguna vez. Claro que suena distinto en boca de diferentes personas. Imaginemos a un superior del trabajo, a un amigo. Imaginemos a una madre pendiente de su hijo. O a un niño que espera ver a sus padres durante un acto escolar.

Hay momentos únicos; y de eso hablaremos en este breve artículo.

Nuestro tiempo es único, y último. No podemos desdoblarlo a voluntad, solo podemos tratar de comprenderlo, de captar las sutilezas de su manejo, de encontrar el mejor modo de adecuarnos a él.

Si estamos en el desierto parecerá transcurrir infinitamente lento, en el Metro irá mucho más rápido. Es que nuestra mente juega con nosotros, se anticipa, se prepara para el devenir. Aunque solo se trate del siguiente instante, hará todo lo posible para determinar su valor y el riesgo que implica.

Voces desde las profundidades

¿Qué ocurre con las cartas extraviadas?
¿Quedan suspendidas en el tiempo hasta que alguién las recibe?
Cientos de historias nos narran en palabras del pasado historias que no fueron.

Una carta es mucho más que líneas sobre papel, una carta suele tratarse de un proyecto personal, de un amor, de un adiós. De una idea reveladora. Si se pierde, simplemente muere. Tal es su importancia que en la mayoría de los países el correo es simplemente inviolable. Dos mentes puestas en contacto por un sistema, una organización dedicada a que millones de esas ideas y proyectos lleguen a destino. Sin embargo, muchas no lo han logrado. Como las notas de un náufrago flotan en el infinito océano de los años solo con la esperanza de que alguien las rescate y en posible las oriente hasta el final del camino.

«Cariño, lloré de alegría cuando leí tu carta, no sabía qué hacer, tendrías que haber estado aquí para ver lo feliz que me hiciste cuando leí que aceptabas y que serías mía para siempre »

Estas palabras escritas por Bill Walker, desde el frente de batalla en La India en 1941 llegaban con 77 años de retraso en respuesta a la carta que su novia Phyllis Ponting enviara aceptando la propuesta de matrimonio que él le había hecho.

Claro que ella nunca las leyó, por lo menos hasta cumplidos sus 98 años. Cuando Bill escribió esta carta contaba con 22 años y una vida de esperanzas tras el fin de la guerra.

Phyllis pensó que su amor se había arrepentido, que ya no la amaba. No pudo localizarlo ya que él murió en la guerra, y su carta se perdió con el barco que la transportaba, el SS Gairsoppa, hundido por los alemanes en febrero 1941 con más de 240 toneladas de lingotes de plata y más de 700 documentos y cartas como la de Bill. Ahora, gracias a una investigación, se han logrado reconstruir algunas de estas misivas, que ofrecen conmovedoras declaraciones de amor… y miedo.

“Cuídate, querida, no solo por tu bien, por el mío también”, escribió un militar desconocido. “Imagina que tengo mis labios apretados contra los tuyos y mis brazos alrededor de ti. Esperemos que esta sangrienta guerra termine pronto”, reza la carta. Según publicó “The Guardian”, este fragmento estaba destinado a una mujer llamada Iris, y forma parte de una de las tantas misivas que nunca fueron entregadas por el carguero.

Setenta años para una promesa fueron muchos, el tiempo jugó sus fichas en la vida de estas personas.

Como en las cartas, en cada entrega de productos hay una historia: un regalo, una sorpresa o simplemente algo que necesitamos para el día a día. No entregar a tiempo algo que alguien está esperando tiene consecuencias mucho más allá de un mal servicio.

Hoy la tecnología nos permite ser mucho más eficientes, desde Quadminds ayudamos a las empresas a poder entregar sus productos a tiempo, porque sabemos que detrás de cada entrega hay una historia.

-No llegues tarde, pues tal vez ninguno de nosotros esté allí. –