Actualmente, muchas empresas se preguntan si existe una combinación de tecnologías y procesos para lograr la eficiencia logística. Es decir, una combinación de factores que encaje en los procesos para mejorar la productividad.
Especialmente, porque la logística ha evolucionado gracias a los avances tecnológicos y la digitalización de los procesos. Además, porque desempeña un papel fundamental para las empresas y para satisfacer las necesidades de los clientes.
Pero, ¿cómo enfrentan las grandes empresas los retos de esta desafiante industria?, ¿cuáles son las claves para que las operaciones logísticas sean eficientes y estén a la vanguardia? En este post lo explicamos.
¿A qué llamamos eficiencia logística?
Al hablar de logística nos referimos al conjunto de medios y métodos necesarios para almacenar y distribuir un determinado producto o servicio. El objetivo es hacerlo llegar a un lugar preciso, en tiempo óptimo y costo sostenible.
Pero la eficiencia logística se refiere a la eficacia de las operaciones que logra una empresa mientras optimiza los recursos. Solo la combinación de ambos conceptos, logrará que la logística sea un factor diferenciador para la empresa.
Especialmente, porque la eficiente combinación de ambos elementos afecta positivamente las operaciones empresariales y como resultado se pueden trazar soluciones que maximicen la eficiencia logística.
¿De qué depende que una empresa grande logre una logística eficiente?
Para que una empresa grande logre una logística eficiente es imprescindible que establezca una política de comunicación fluida y sincera. Específicamente, con todas las áreas con influencia en el proceso logístico.
Para impulsar mecanismos que permitan reducir costos y aumentar la productividad, deben implementar otra serie de procesos a la logística empresarial. Veamos cuáles.
Organización
Mientras más organizada está la logística empresarial, mejor utilidad de tiempo y recursos tendrá disponible. Es decir, mejorar la organización de la logística ayuda a reducir costos. Además, tener el almacén organizado permite:
- Mejor control del inventario.
- Mejorar el tiempo de alistamiento y el servicio de distribución.
- Entregar servicios y productos de manera más eficiente.
- Optimizar la integración con los proveedores, distribuidores y, sobre todo, con los consumidores.
También es un requerimiento clave para dirigir y gestionar la empresa, como una cadena de valor orientada a satisfacer al cliente, interno y externo, con base en la calidad.
Por lo tanto, organizar los almacenes, llevar un adecuado control de inventarios, mantener una buena comunicación y entregar los pedidos a tiempo permiten tener una logística eficiente.
Estrategia
La estrategia y la logística cumplen funciones por separado, pero cuando trabajan en conjunto traen innumerables beneficios y ventajas. Por ejemplo, la logística aplicada estratégicamente puede atraer nuevos clientes.
Además, puede transformarse en una herramienta de crecimiento y potencial empresarial. En este sentido, una buena estrategia logística permite:
- Producir un bien eficientemente y a costos competitivos.
- Que las mercancías alcancen al cliente en el tiempo y en la forma acordada.
- Respetar todas las condiciones fijadas a un valor óptimo y satisfacer los requerimientos de la cadena de suministro.
- Abarcar todos los canales de distribución posibles en el menor tiempo.
- Elegir quiénes serán los intermediarios que participarán en la distribución.
En todo caso, la estrategia requiere de una gran integración de los sistemas de información y coordinación. Específicamente, de todos los elementos de la cadena de suministro; fabricantes, distribuidores, minoristas y clientes.
Optimización
En este particular, listamos una serie de aspectos para optimizar la logística y ser más competitivos:
- Aplicar tecnología en la cadena de suministro.
- Gestionar eficientemente inventarios, almacenes, transporte y aprovisionamiento.
- Outsourcing de servicios logísticos.
- Planificar la demanda.
- Análisis crítico del costo real.
- Mejorar la relación y colaboración con proveedores de la cadena de suministro.
- Evolución sostenida de la logística.
- Usar métricas.
- Establecer sistemas eficaces de verificación y control.
Tecnología
Actualmente, resulta indispensable tener programas informáticos para lograr una empresa eficiente en logística. Especialmente, los que ayuden a la gestión de la empresa y la manipulación de las mercancías.
Pero en cuanto a la logística, principalmente encontramos dos tipos de software que son indispensables:
- Control de calidad. Se encargan de analizar la calidad final de los productos y analizar si hay puntos de mejora.
- Análisis de productividad. Se utilizan para detectar factores que afectan la productividad y, con ello, aumentar la eficiencia, produciendo más con menos.
Adicionalmente, hay que implementar tecnología adecuada que permita mejorar y agilizar los procesos en la cadena de suministro. Esto incluye incorporar otras innovaciones como:
- Software en la nube.
- Tecnología de seguimiento y localización.
- Tecnología de voz en los procesos logísticos.
- Impresión 3D, entre otras.
Análisis de datos
Actualmente, la logística empresarial tiene más acceso a datos e información que nunca. En consideración, para lograr una logística eficiente hay que analizar datos mediante indicadores de rendimiento.
Así, la empresa podrá establecer si va en buena dirección y podrá alcanzar el éxito en un futuro cercano. En ese contexto, los indicadores claves de rendimiento o KPIs, ofrecen información clave sobre el negocio.
Por lo tanto, un análisis preciso de los datos, permite tomar decisiones que ayuden a la empresa a ser más eficiente. Pero, para aprovechar al máximo los datos, es necesario un software adecuado para analizarlos.
Así, las empresas pueden responder de inmediato a los problemas emergentes de la cadena de suministro; algo fundamental para la eficiencia.
Errores
La AI y el Big Data permiten recolectar información de cada experiencia en todos los procesos logísticos de la empresa. Su posterior análisis permite obtener conclusiones precisas y, con base en ellas, tomar decisiones certeras.
Como resultado, las grandes empresas logran prevenir errores que ya han ocurrido. Incluso, detectar posibles errores a futuro.
Aciertos
Actualmente, es posible obtener datos de cualquier proceso o actividad comercial. Pero el verdadero éxito está en analizar aquellos que son relevantes y accionables. El objetivo es obtener información útil que permita la eficiencia logística.
El beneficio es que se pueden lograr aciertos como planificar mejores rutas u optimizar la capacidad de carga y almacenamiento, entre otros aspectos que se pueden lograr, gracias a un análisis de datos efectivo.
¿Cómo lograr la eficiencia logística?
Para lograr la eficiencia, lo más oportuno es realizar un análisis profundo y objetivo de las necesidades que tiene la logística empresarial. Así, podemos trazar estrategias que aumenten la eficiencia. Algunas claves para lograrlo son:
- Conoce el costo real de cada departamento vinculado al proceso de logística.
- Externaliza aquello que sea más económico.
- Alinéate con otras empresas de tu tamaño.
- El poder de la negociación con clientes y proveedores.
- La importancia del control de calidad.
- Gestión adecuada de la demanda.
- La seguridad es una inversión.
- La misma estrategia pero con un software logístico.
- Evolución sostenida.
- Medición y verificación.
Conclusión
Lo más recomendable para lograr la eficiencia logística es realizar un análisis interno del proceso en tu empresa. El objetivo es valorar qué mejoras puedes aplicar y qué errores evitar, siguiendo las recomendaciones comentadas en este artículo.
Por otro lado, si necesitas resolver alguna duda sobre la eficiencia logística, en QuadMinds te ayudaremos encantados, no dudes en contactarnos.
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