Al diseñar un plan de gestión de flotas vehiculares es de suma importancia la fase de seguimiento. El propósito es contrarrestar al máximo posibles incidentes fortuitos que afecten el correcto desempeño del proceso de distribución.
Ahora bien, en caso de surgir imprevistos, es importante ofrecer soluciones acertadas para mantener el control de cada una de las unidades. Para ello es imprescindible contar con la información actualizada, a fin de actuar con agilidad y certeza.
A continuación, encontrarás la respuesta que necesitas para llevar a cabo un seguimiento eficiente de flotas vehiculares extensas y así, evitar aquellos problemas más comunes que pueden surgir en su gestión.
Complicaciones de dar seguimiento a flotas vehiculares extensas
La base de toda estrategia de negocio eficiente es la información, máxime si se trata de gestionar el seguimiento de flotas vehiculares extensas. Mientras más (y mejores) datos se tiene sobre el rinde de los activos y el trabajo de los choferes, mejores son las decisiones que se toman.
Por eso, el seguimiento de flotas es una prioridad a considerar de manera temprana. Las herramientas digitales no solo son una solución efectiva para facilitar la tarea de seguimiento y monitorización, sino que, además, reducen costos de operación y descartan procesos ineficientes.
Hay cierta información que solo una herramienta digital puede proveer, en tanto se trata de información estratégica que orienta los procesos en función de un mayor ahorro. Por ejemplo:
- estado en tiempo real del vehículo,
- costes exactos,
- historial de paradas,
- datos sobre consumo de combustible, entre otros.
Por otro lado, según el nivel de maduración digital de la empresa la curva de aprendizaje que exige la implementación de un desarrollo de este tipo será distinta en cada caso.
Por ello, al buscar un servicio de seguimiento a flotas vehiculares extensas es necesario considerar que además del software se ofrezca el acompañamiento necesario.
En síntesis, se trata de incorporar una herramienta que no sume problemas, sino que aporte soluciones, con lo cual se debe garantizar el tipo de servicio que se brinda tras la implementación, además de que satisfaga los requerimiento de información y trabajo que pide el negocio.
¿Es posible llevar la logística de flotas vehiculares extensas con una misma solución QuadMinds?
QuadMinds cuenta con el optimizador de rutas más completo para organizar las entregas. Numerosas empresas en Latinoamérica y España ya los usan para ganar eficiencia operacional, reducir tiempos de planificación, encontrar la mejor ruta de entrega y notificar los detalles de la entrega al cliente.
Quadminds para flotas vehiculares extensas
Desde QuadMInds, ofrecemos una plataforma confiable y escalable, es decir, adaptable a los procesos de cada negocio y sus requerimientos. Entre la gran variedad de funcionalidades relacionada con el seguimiento logístico que la caracterizan, se destacan:
Aplicación del conductor
Con una simple descarga en el smartphone del conductor, la app permite:
- Seguimiento de los recorridos.
- Asignación de la hoja de ruta al conductor e informe de entregas repentinas.
- Logueo del conductor para indicar su jornada laboral.
- Certificación de las entregas a través de la firma del cliente y foto del remito.
- Comentarios y detalle de pedidos no entregados.
Aplicaciones para el equipo.
Las aplicaciones para el equipo maximizan la eficiencia y la productividad de tus colaboradores. Permiten:
- Armar una hoja de ruta con visitas y tareas para el equipo de trabajo.
- Monitorear la operación en tiempo real.
- Relevar información.
Tracking de la flota
A fin de lograr la visibilidad completa de la flota para el negocio, el tracking de flota permite:
- Saber qué ocurre con sus vehículos cuando salen del almacén.
- Obtener alertas sobre problemas con la flota en tiempo real.
- Cruzar datos acerca de la ubicación de los clientes y los pedidos entregados.
- Evitar información superpuesta: sobreasignación de rutas o pedidos desactualizados con base en el stock disponible.
Seguimiento de pedidos
Efectúa el seguimiento de las entregas y visitas e identifica el porcentaje de realizados por vehículo, a partir de datos clave:
- Detalle de pedidos entregados o retiros realizados.
- Orden de las visitas realizadas.
- Próximo cliente a visitar y tiempo estimado de llegada.
- Detalle del producto entregado.
Torre de control
La función “Torre de control” permite seguir los viajes de larga distancia, con visibilidad completa sobre cada viaje o entrega en tiempo real. Con esta solución tendrás acceso a los siguientes datos, entre otros:
- Estados del viaje (cargando, en tránsito, finalizado, etcétera).
- Seguimiento de las etapas del viaje en relación con el tiempo (en tiempo, demorado, muy demorado, etcétera).
- Proyección actualizada de arribo al cliente.
- Alertas por viaje relacionadas con el tiempo/retrasos
Certificación de entregas
La certificación de entregas es la conformidad digital de que la entrega ha ocurrido. Podrás conocer el detalle de las entregas realizadas (parcial, completa, rechazada) y la conformidad del cliente, todo a través de la foto del remito o la firma digital.
¿A qué variables podrás dar seguimiento?:
- Etapa del transporte
- Alertas sobre la entrega
- Detalle de las condiciones de entrega del producto
- Cobro realizado en cliente y medio de cobro
- Informe de rendición
Eficiencia Logística
QuadMinds permite el análisis de la eficiencia de los conductores, a través de la información histórica de conducción que se almacena en la plataforma.
La gestión y rentabilidad de un negocio requieren de datos veraces, confiables y actualizados que permitan realizar ajustes y tomar decisiones informadas. Nuestra solución aporta datos y opciones de análisis en favor de la mejora de tu negocio.
Visibilidad al cliente
El uso de esta herramienta mejora la comunicación con el cliente porque otorga visibilidad al transporte. El sistema hace el seguimiento de los pedidos y avisa sobre las reprogramaciones o cualquier otra información importante en relación con la entrega.
Tu cliente dispondrá de la siguiente información sobre la última milla:
- Aviso de franja horaria u hora exacta de entrega, por mail o SMS.
- Asignación de un número de seguimiento, para consulta sobre el estado de la entrega.
- Proyección actualizada de arribo al cliente.
- Información del estado del pedido por mail.
- Seguimiento de pedidos en vivo para el cliente (Live tracking).
QuadMinds para grandes empresas
Las grandes empresas son aquellas que superan los 250 trabajadores, tienen grandes volúmenes de ventas y cuentan con un elevado activo.
Sin dudas, esa realidad corporativa les exige contar con la mejor tecnología y el acceso a herramientas de vanguardia. En QuadMinds contamos con las soluciones necesarias para sus operaciones.
Quadminds para empresas macro
Como sistemas complejos, las macroempresas dominan en el mercado y son líderes indiscutidos en su sector de negocio, con un gran volumen de producción y de ventas y un sector del mercado de consideración.
Esa capacidad productiva implica una capacidad de negocio que traspasa fronteras y que acerca productos y servicios a diversos lugares del mundo.
Con un acercamiento moderno, en QuadMinds ofrecemos soluciones para macroempresas, porque sabemos que optimizar el seguimiento de los procesos logísticos es parte de una estrategia de negocios internacional.
Conclusiones
El seguimiento de flotas vehiculares pone en el centro del negocio la preocupación genuina por la mejorar de la calidad del servicio. Con la soluciona adecuada, se obtiene beneficios concretos y tangible en diversas áreas:
– Reducción y optimización de costos de mantenimiento y combustible.
– Optimización de los procesos de despacho y planeación de rutas.
– Provisión de nuevas herramientas de seguridad para los conductores.
– Aumento de la cantidad de información disponible para el cliente.
Con QuadMinds es posible llevar a cabo un correcto y eficiente seguimiento de las unidades, incluso en macroempresas.
Genera una mayor disponibilidad y fomenta la seguridad tanto en los conductores como en el cliente final. Incorpora una solución eficiente de logística a fin de la mejor gestión de flotas extensas. No dudes en comunicarte con nosotros: nuestros asesores están a disposición.
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