La gestión de logística adecuada es clave para desarrollar y mejorar tu empresa, específicamente, a través de la cadena de suministro y manejo de mercancía.
Sin embargo, debes comenzar por conocer todo lo que conforma el proceso. Así, puedes comprender cómo incrementar su eficiencia y, por lo tanto, conseguir los resultados que deseas.
Justo en esos momentos sale a relucir el valor de contar con un aliado experto en asesoría logística. Desde QuadMinds queremos mostrarte los 5 principales beneficios de optimizar el transporte logístico.
#1 Calidad de servicio
Las empresas que logran reducir sus costos de producción, optimizar rutas logísticas, sus operaciones y enfocarse en la experiencia del cliente; son las mismas que logran aumentar considerablemente la calidad de servicio.
En ese contexto, tener un aliado logístico permite liberar tiempo y esfuerzo, específicamente, en aquellas actividades que a la empresa le gustan y en las que se especializa.
Por ejemplo, mejorar un producto o servicio, optimizar procesos internos o crear algo nuevo que aporte mayor valor al cliente final. Con esto resuelto, es mucho más fácil ofrecer una excelente atención al cliente y tener mejor rendimiento económico.
Entonces, contratar una empresa de logística, de transporte y manejo de mercancía, es invertir en la satisfacción de tus clientes. Recuerda, un cliente satisfecho seguramente te recomendará, esa es la mejor estrategia de marketing.
#2 Reducción de costos
Contratar servicios especializados de una empresa de logística de gran calidad significa delegar tareas que no necesariamente tienes por qué hacerlas tú o tu personal.
Especialmente, porque hacerlo te permite enfocar esfuerzos para optimizar tus operaciones principales, así como mejorar procesos y volverte más eficiente. Es justo en ese proceso que sale a relucir la reducción de costos.
Es decir, cuando el proceso de producción es eficiente, los costos de tiempo, talento humano y dinero se reducen. También es indispensable reducir el costo logístico, ya que eso se traduce en ahorro significativo y un ROI contundente.
Todos esos aspectos pueden lograrse a través de una plataforma de soluciones logísticas como QuadMinds. Especialmente porque, basada en procesos y tecnología, facilita el acceso a datos específicos en la operación logística como:
- Generar un recorrido de rutas eficiente basado en los objetivos del negocio.
- Optimizar la planificación logística de 3 maneras diferentes: manual, por zona y ruteo dinámico.
- Enviar la hoja de ruta con los recorridos optimizados directamente a los dispositivos móviles de tus conductores.
- Notificar al cliente la información de su pedido vía SMS o email.
- Visualizar, en tiempo real, el estatus de entregas y los tiempos de demora, en el mapa de recorridos.
- Los conductores pueden enviar comentarios o certificar si la entrega fue completa, parcial o rechazada. Además, pueden certificar la entrega mediante fotos, códigos de barra o QR.
- Tener al día tus indicadores de gestión logística. Así, puedes realizar mejoras basadas en informes de eficiencia logística y el feedback de tus clientes.
#3 Control
Es muy importante analizar, segmentar y mantener el control sobre tus cadenas de suministro. Así, puedes gestionar el inventario que requieres día con día. Mantener el control entre el suministro y la demanda te permite:
- Asegurar la disponibilidad de mercancía.
- Cumplir con las expectativas y realidades de la demanda de tus clientes.
- Identificar y clasificar tu inventario. Para poder sincronizar el stock y evitar pérdidas económicas.
- Optimizar el transporte y manejo de mercancía.
- Hacer predicciones sobre la producción o la coordinación con proveedores al momento de comprar mercancía. Esto impacta directamente en el desempeño de la cadena de suministro.
- Conocer cada área del proceso. Para, así, poder tomar decisiones bien fundamentadas.
- Tener claridad sobre el tamaño ideal de la flota vehicular.
- Dimensionar la cantidad de unidades necesarias para no comprometer el servicio.
- Encontrar la cantidad de clientes y pedidos adecuados por ruta. Por consiguiente, balancear jornadas de trabajo, beneficiar la productividad y estabilidad del personal.
#4 Apalancamiento en las redes de distribución
Las empresas de logística ofrecen a sus clientes asesoría, mecanismos, procesos y estrategias para eficientar el transporte y manejo de mercancía. Como resultado, mejoran los procesos con los que sus clientes tienen mayor contacto.
Entonces, mediante el apalancamiento, se deja en manos de expertos la logística para volverse más eficiente en su modelo de negocio. Por consiguiente, salen beneficiados el trabajo en equipo, el negocio, la rentabilidad y la productividad.
#5 Acceso a sistemas avanzados
El apalancamiento es un elemento de altísimo valor para el óptimo desempeño de cualquier negocio. En ese escenario, contratar una empresa de logística de alta calidad, permite tener acceso a software y sistemas logísticos avanzados.
El principal beneficio de hacerlo es que puedes aumentar, de manera importante, la eficiencia interna de tu negocio. Adicionalmente podrás:
- Contar con un sistema de rastreo de mercancías único y altamente eficiente, que te permite supervisar cada etapa del transporte y manejo de mercancía.
- Tener mayor confianza de que tu mercancía va bien protegida en el camino.
- Implementar un software de control de calidad, algo que a muchas empresas les hace falta.
- Hacer que tu producto sea cada vez mejor. Esto significa que tus clientes estarán más contentos y tu marketing de boca-en-boca se irá hacia las nubes.
- Mantener a tus clientes contentos, al lograr que la mercancía llegue a su destino en tiempo y forma.
- Lograr que tus entregas se vuelvan rápidas y eficaces.
Conclusiones
Eficientar el transporte y manejo de mercancía, no es una cuestión que se pueda decidir de un día para otro. De ello depende la calidad del servicio y la satisfacción del cliente.
Ante esa premisa, un optimizador de rutas es la mejor herramienta para planificar las rutas de despacho. Además, logras ahorros importantes en los costos de transporte y mejoras en el nivel de servicio que le ofreces a tus clientes.
QuadMinds te permite tener visibilidad, en todo momento, acerca del estado de las entregas y la ubicación de tus vehículos. Esto incluye mejor visibilidad de la cadena de suministro y áreas de oportunidad y mejora.
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